Ha a Huawei Watch Ultimate és a Strava nem szinkronizálódik, akkor számos lépés megteheti a problémát hibaelhárításhoz és a probléma megoldásához:
1. Biztosítsa a stabil internetkapcsolatot: A gyenge vagy instabil internetkapcsolat a problémák szinkronizálásának általános oka. Győződjön meg arról, hogy telefonjának és a Huawei Health alkalmazásnak stabil kapcsolata van a Wi-Fi vagy a mobil adatok révén. Ha a kapcsolat gyenge, próbáljon közelebb lépni az útválasztóhoz, vagy váltson egy másik hálózatra [1].
2. A kapcsolat újbóli engedélyezése: Időnként a Huawei Health és a Strava közötti kapcsolat megszakadhat. Ennek kijavításához nyissa meg a Huawei Health App alkalmazást, lépjen a „Me” szakaszba, válassza a „Adatvédelem menedzsment” lehetőséget, vonja vissza a hozzáférést a Strava -hoz, és csatlakozzon újra a Strava -fiókjába való bejelentkezéskor. Ennek frissítenie kell az alkalmazások közötti kapcsolatot [1] [8].
3. Frissítse az alkalmazások: Győződjön meg arról, hogy mind a Huawei Health App, mind a Strava frissül a legújabb verziókra. Az elavult szoftver kompatibilitási problémákat okozhat. Ellenőrizze a frissítéseket a Google Play Áruházban vagy az Apple App Store -ban, és a frissítés után indítsa újra a telefonját [1] [8].
4. Ellenőrizze a régió kompatibilitását: A Huawei Health és a Strava közötti integráció csak a kiválasztott régiókban érhető el, beleértve Európát, Latin -Amerikát, Ázsia -csendes -óceánt és Afrikát. Ha nem vagy ezen régiók egyikében, akkor előfordulhat, hogy létrehoznia kell egy Huawei azonosítót egy támogatott régióhoz, például Szingapúrban [2] [8].
5. Használjon harmadik féltől származó alkalmazásokat: Ha a natív szinkronizálás nem működik, akkor fontolja meg a harmadik fél alkalmazásait, például az Health Sync-t. Ez az alkalmazás átadhatja az adatokat a Huawei Health -től a Strava -ba, és átfogóbb részleteket nyújthat [6].
6. A gyorsítótár és az adatok törlése: A Huawei Health alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése néha megoldhatja a szinkronizálási problémákat. Nyissa meg a telefon beállításait, keresse meg a Huawei Health alkalmazást, és törölje a gyorsítótárat és az adatokat [2].
7. Kapcsolattartó támogatás: Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot a Huawei vagy a Strava támogatáshoz a további segítségért. Lehet, hogy további hibaelhárítási lépéseket vagy megoldásokat nyújthatnak az Ön helyzetére vonatkozóan [8] [9].
Idézetek:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=vv5tgimg_nq
[2] https://www.youtube.com/watch?v=Qel5rrkprzq
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-toubleshooting-syncing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=ivkl3Kigc9g
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
[6] https://www.reddit.com/r/huaweiwatchgt/comments/1aoa3p3/huawei_health_problem_with_strava/
[7] https://xdaforums.com/t/hacks-tricks-news-andates-forwear-os-smartwatches-ticwatch-fossil-missfit-skagen-xiaomi-oppo-suunto.4233055/
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-huawei-health-and-trava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-features-cat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-strava-pp-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-toubleshooting-gps-issues