Se o seu Huawei Watch Ultimate e Strava não estiverem sincronizados, há várias etapas que você pode seguir para solucionar e resolver o problema:
1. Certifique -se de conexão estável à Internet: uma conexão de Internet fraca ou instável é um motivo comum para sincronizar problemas. Verifique se o aplicativo de saúde do seu telefone e Huawei têm uma conexão estável por meio de dados Wi-Fi ou Mobile. Se a conexão for ruim, tente se aproximar do seu roteador ou mudar para uma rede diferente [1].
2. Reautoriza a conexão: Às vezes, a conexão entre a saúde da Huawei e a Strava pode ser interrompida. Para corrigir isso, abra o aplicativo de saúde da Huawei, vá para a seção 'Me', selecione 'Gerenciamento de privacidade', revoga o acesso a Strava e reconecte o login na sua conta Strava. Isso deve atualizar o link entre os aplicativos [1] [8].
3. Atualize aplicativos: verifique se o aplicativo de saúde da Huawei e o Strava são atualizados para as versões mais recentes. O software desatualizado pode causar problemas de compatibilidade. Verifique se há atualizações na loja do Google Play ou na Apple App Store e reinicie o telefone depois de atualizar [1] [8].
4. Verifique a compatibilidade da região: A integração entre a Huawei Health e Strava está disponível apenas em regiões selecionadas, incluindo Europa, América Latina, Ásia -Pacífico e África. Se você não estiver em uma dessas regiões, pode ser necessário criar um ID da Huawei para uma região suportada, como Cingapura [2] [8].
5. Use aplicativos de terceiros: se a sincronização nativa não funcionar, considere o uso de aplicativos de terceiros, como a saúde da saúde. Este aplicativo pode transferir dados da Huawei Health para Strava e pode fornecer detalhes mais abrangentes [6].
6. Limpo de cache e dados: limpar o cache e os dados do aplicativo de saúde da Huawei às vezes podem resolver problemas de sincronização. Vá para as configurações do seu telefone, encontre o aplicativo Huawei Health e limpe seu cache e dados [2].
7. Suporte de contato: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, entre em contato com o suporte à Huawei ou da Strava para obter mais assistência. Eles podem fornecer etapas ou soluções de solução de problemas adicionais específicas para sua situação [8] [9].
Citações:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=vv5tgimg_nq
[2] https://www.youtube.com/watch?v=qel5rrkprzq
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-troubleSleshooting-syncing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=ivkl3kigc9g
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
[6] https://www.reddit.com/r/huaweiwatchgt/comments/1aoa3p3/huawei_health_problem_with_strava/
[7] https://xdaforums.com/t/hacks-tricks-news-and updates-for-wear-os-smartwatches-ticwatch-fossil-missfit-skagen-xiaomi-oppo-suunto.4233055/
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-huawei-health-e-strava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-features-chat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-strava-pp-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-troublebleshooting-gps-issues