Jika Huawei Watch Ultimate dan Strava Anda tidak menyinkronkan, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah:
1. Pastikan koneksi internet yang stabil: Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil adalah alasan umum untuk menyinkronkan masalah. Pastikan ponsel Anda dan aplikasi kesehatan Huawei memiliki koneksi yang stabil melalui Wi-Fi atau data seluler. Jika koneksi buruk, cobalah bergerak lebih dekat ke router Anda atau beralih ke jaringan yang berbeda [1].
2. Ulang Koneksi: Terkadang, hubungan antara Huawei Health dan Strava dapat menjadi terganggu. Untuk memperbaikinya, buka aplikasi Huawei Health, buka bagian 'Me', pilih 'Manajemen Privasi,' mencabut akses ke Strava, dan terhubung kembali dengan masuk ke akun Strava Anda. Ini harus menyegarkan tautan antara aplikasi [1] [8].
3. Perbarui Aplikasi: Pastikan bahwa aplikasi Huawei Health dan Strava diperbarui ke versi terbaru. Perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. Periksa pembaruan di Google Play Store atau Apple App Store, dan restart ponsel Anda setelah memperbarui [1] [8].
4. Periksa Kompatibilitas Wilayah: Integrasi antara Huawei Health dan Strava hanya tersedia di wilayah tertentu, termasuk Eropa, Amerika Latin, Asia Pasifik, dan Afrika. Jika Anda tidak berada di salah satu wilayah ini, Anda mungkin perlu membuat ID Huawei untuk wilayah yang didukung, seperti Singapura [2] [8].
5. Gunakan aplikasi pihak ketiga: Jika sinkronisasi asli tidak berfungsi, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Sinkronisasi Kesehatan. Aplikasi ini dapat mentransfer data dari Huawei Health ke Strava dan dapat memberikan detail yang lebih komprehensif [6].
6. CLEAR CACHE DAN DATA: Membersihkan cache dan data aplikasi Huawei Health terkadang dapat menyelesaikan masalah sinkronisasi. Buka pengaturan ponsel Anda, temukan aplikasi kesehatan Huawei, dan hapus cache dan datanya [2].
7. Dukungan Kontak: Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah, hubungi Huawei atau Dukungan Strava untuk bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin dapat memberikan langkah atau solusi pemecahan masalah tambahan khusus untuk situasi Anda [8] [9].
Kutipan:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=vv5tgimg_nq
[2] https://www.youtube.com/watch?v=qel5rrkprzq
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-troubleshooting-syncing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=ivKl3kigc9g
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
[6] https://www.reddit.com/r/huaweiwatchgt/comments/1aoa3p3/huawei_health_problem_with_strava/
[7] https://xdaforums.com/t/hacks-tricks-news-and-updates-for-wear-os-smartwatches-ticwatch-fossil-missfit-skagen-xiaomi-oppo-suunto.4233055/
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-huawei-health-and-strava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-features-cat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-strava-app-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-troubleshooting-gps-issues