Si votre Huawei regarde Ultimate et Strava ne se synchronisent pas, vous pouvez prendre plusieurs étapes pour dépanner et résoudre le problème:
1. Assurer une connexion Internet stable: une connexion Internet faible ou instable est une raison courante pour synchroniser les problèmes. Assurez-vous que votre téléphone et votre application Huawei Health ont une connexion stable via des données Wi-Fi ou mobiles. Si la connexion est mauvaise, essayez de vous rapprocher de votre routeur ou de passer à un autre réseau [1].
2. Réautoriser la connexion: Parfois, le lien entre la santé de Huawei et Strava peut être perturbé. Pour résoudre ce problème, ouvrez l'application Huawei Health, accédez à la section «ME», sélectionnez «Gestion de la vie privée», révoquez l'accès à Strava et reconnectez en vous connectant à votre compte Strava. Cela devrait actualiser le lien entre les applications [1] [8].
3. Mettre à jour les applications: assurez-vous que l'application Huawei Health et Strava sont mises à jour vers les dernières versions. Le logiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité. Vérifiez les mises à jour dans Google Play Store ou Apple App Store et redémarrez votre téléphone après la mise à jour [1] [8].
4. Vérifier la compatibilité des régions: l'intégration entre Huawei Health et Strava n'est disponible que dans certaines régions, notamment l'Europe, l'Amérique latine, l'Asie-Pacifique et l'Afrique. Si vous n'êtes pas dans l'une de ces régions, vous devrez peut-être créer un ID Huawei pour une région soutenue, comme Singapour [2] [8].
5. Utilisez des applications tierces: si la synchronisation native ne fonctionne pas, envisagez d'utiliser des applications tierces comme Health Sync. Cette application peut transférer des données de Huawei Health à Strava et peut fournir des détails plus complets [6].
6. CACHE ET DONNÉES CLEAGNE: La compensation du cache et des données de l'application Huawei Health peut parfois résoudre les problèmes de synchronisation. Accédez aux paramètres de votre téléphone, trouvez l'application Huawei Health et effacez son cache et ses données [2].
7. Contactez le support: si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez le support Huawei ou Strava pour une assistance supplémentaire. Ils peuvent être en mesure de fournir des étapes ou des solutions de dépannage supplémentaires spécifiques à votre situation [8] [9].
Citations:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=vv5tgimg_nq
[2] https://www.youtube.com/watch?v=qel5rrkprzq
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-trouleshooting-syccing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=ivkl3Kigc9g
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
[6] https://www.reddit.com/r/huaweiwatchgt/comments/1aoa33/huawei_health_problem_with_strava/
[7] https://xdaforums.com/t/hacks-tricks-news-and-pdates-for-wear-os-smartwatches-ticwatch-fossil-missfit-skagen-xiaomi-oppo-suunto.4233055/
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-Huawei-health-and-strava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-features-chat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-stravaappa-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-trouleshooting-gps-issues
