Se il tuo watch Huawei Ultimate e Strava non si sincronizza, ci sono diversi passaggi che puoi fare per risolvere i problemi e risolvere il problema:
1. Assicurarsi una connessione Internet stabile: una connessione Internet debole o instabile è un motivo comune per la sincronizzazione dei problemi. Assicurati che il telefono e l'app Huawei Health abbiano una connessione stabile tramite Wi-Fi o dati mobili. Se la connessione è scarsa, prova ad avvicinarti al router o passare a una rete diversa [1].
2. Autorizzare la connessione: a volte, la connessione tra Huawei Health e Strava può essere interrotta. Per correggere questo, aprire l'app Huawei Health, andare alla sezione "Me", selezionare "Gestione della privacy", revoca l'accesso a Strava e riconnettiti accedendo al tuo account Strava. Ciò dovrebbe aggiornare il collegamento tra le app [1] [8].
3. Aggiorna le app: assicurarsi che sia l'app Huawei Health che Strava siano aggiornate alle versioni più recenti. Il software obsoleto può causare problemi di compatibilità. Controlla gli aggiornamenti su Google Play Store o Apple App Store e riavvia il telefono dopo l'aggiornamento [1] [8].
4. Controllare la compatibilità della regione: l'integrazione tra Huawei Health e Strava è disponibile solo in regioni selezionate, tra cui Europa, America Latina, Asia Pacifico e Africa. Se non sei in una di queste regioni, potrebbe essere necessario creare un ID Huawei per una regione supportata, come Singapore [2] [8].
5. Utilizzare app di terze parti: se la sincronizzazione nativa non funziona, prendi in considerazione l'utilizzo di app di terze parti come la sincronizzazione di salute. Questa app può trasferire i dati da Huawei Health a Strava e può fornire dettagli più completi [6].
6. Cancella cache e dati: cancellare la cache e i dati dell'app Huawei Health può talvolta risolvere i problemi di sincronizzazione. Vai alle impostazioni del tuo telefono, trova l'app Huawei Health e cancella la cache e i dati [2].
7. Supporto di contatto: se nessuna delle fasi di cui sopra risolve il problema, contattare il supporto Huawei o Strava per ulteriore assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriori passaggi o soluzioni di risoluzione dei problemi specifici per la tua situazione [8] [9].
Citazioni:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=vv5tgimg_nq
[2] https://www.youtube.com/watch?v=qel5rrrkprzq
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-truubleshooting-syncing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=ivkl3kigc9g
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
[6] https://www.reddit.com/r/huaweiwatchgt/comments/1aoa3p3/huawei_health_problem_with_strava/
[7] https://xdaforums.com/t/hacks-sricks-news-and-updates-for-wear-os-smartwatches-ticwatch-fossil-missfit-skagen-xiaomi-oppa --suunto.4233055/
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-huawei-health-and-strava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-deatures-chat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-strava-app-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-truubleshooting-gps-issues