Если ваш Huawei Watch Ultimate и Strava не синхронизируются, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения неполадок и решения проблемы:
1. Обеспечить стабильное подключение к Интернету: слабое или нестабильное подключение к Интернету является общей причиной синхронизации. Убедитесь, что у вашего телефона и приложения Huawei Health есть стабильное соединение с помощью Wi-Fi или мобильных данных. Если соединение плохое, попробуйте приблизиться к вашему маршрутизатору или переключиться на другую сеть [1].
2. Повторно подключите соединение: иногда связь между Huawei Health и Strava может быть нарушена. Чтобы исправить это, откройте приложение Huawei Health, перейдите в раздел «ME», выберите «Управление конфиденциальностью», подключите доступ к Strava и восстановите подключение, войдя в свою учетную запись Strava. Это должно обновить связь между приложениями [1] [8].
3. Обновление приложений: убедитесь, что приложение Huawei Health и Strava обновляются до последних версий. Устаревшее программное обеспечение может вызвать проблемы совместимости. Проверьте на наличие обновлений в Google Play Store или Apple App Store и перезагрузите телефон после обновления [1] [8].
4. Проверьте совместимость региона: интеграция между Huawei Health и Strava доступна только в некоторых регионах, включая Европу, Латинскую Америку, Азиатско -Тихоокеанский регион и Африку. Если вы не в одном из этих регионов, вам может потребоваться создать идентификатор Huawei для поддерживаемого региона, такой как Сингапур [2] [8].
5. Используйте сторонние приложения: если нативная синхронизация не работает, рассмотрите возможность использования сторонних приложений, таких как синхронизация Health. Это приложение может передавать данные от Huawei Health в Strava и может предоставить более полную информацию [6].
6. Очистить кеш и данные: очистка кэша и данные приложения Huawei Health может иногда решить проблемы синхронизации. Зайдите в настройки вашего телефона, найдите приложение Huawei Health и очистите его кэш и данные [2].
7. Свяжитесь с поддержкой: если ни один из вышеуказанных шагов не решает проблему, свяжитесь с поддержкой Huawei или Strava для получения дополнительной помощи. Они могут предоставить дополнительные шаги по устранению неполадок или решения, специфичные для вашей ситуации [8] [9].
Цитаты:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=VV5TGIMG_NQ
[2] https://www.youtube.com/watch?v=QEL5RRKPRZQ
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-roubleshooting-syncing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=IVKL3KIGC9G
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
[6] https://www.reddit.com/r/huaweiwatchgt/comments/1aoa3p3/huawei_health_problem_with_strava/
[7] https://xdaforums.com/t/hacks-tricks-news-and-updates-for-wear-os-smartwatches-ticwatch-fossil-missfit-skagen-xioami-oppo-suunto.4233055/
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-huawei-health-and strava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-features-chat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-rava-app-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-troubleshooting-gps-issues