หาก Huawei Watch Ultimate และ Strava ไม่ได้ซิงค์มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีเสถียรภาพ: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรเป็นสาเหตุทั่วไปในการซิงค์ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพโทรศัพท์และ Huawei Health ของคุณมีการเชื่อมต่อที่มั่นคงผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ หากการเชื่อมต่อไม่ดีลองย้ายเข้าใกล้เราเตอร์ของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น [1]
2. reauthorize การเชื่อมต่อ: บางครั้งการเชื่อมต่อระหว่าง Huawei Health และ Strava อาจหยุดชะงักได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้เปิดแอพ Huawei Health ให้ไปที่ส่วน 'Me' เลือก 'การจัดการความเป็นส่วนตัว' เพิกถอนการเข้าถึง Strava และเชื่อมต่ออีกครั้งโดยเข้าสู่บัญชี Strava ของคุณ สิ่งนี้ควรรีเฟรชการเชื่อมโยงระหว่างแอพ [1] [8]
3. อัปเดตแอพ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งแอพ Huawei Health และ Strava ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ตรวจสอบการอัปเดตใน Google Play Store หรือ Apple App Store และรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากอัปเดต [1] [8]
4. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของภูมิภาค: การรวมกันระหว่าง Huawei Health และ Strava มีให้เฉพาะในภูมิภาคที่เลือกรวมถึงยุโรปละตินอเมริกาเอเชียแปซิฟิกและแอฟริกา หากคุณไม่ได้อยู่ในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งคุณอาจต้องสร้าง ID Huawei สำหรับภูมิภาคที่ได้รับการสนับสนุนเช่นสิงคโปร์ [2] [8]
5. ใช้แอพของบุคคลที่สาม: หากการซิงค์แบบดั้งเดิมไม่ทำงานให้พิจารณาใช้แอพของบุคคลที่สามเช่นการซิงค์สุขภาพ แอพนี้สามารถถ่ายโอนข้อมูลจาก Huawei Health ไปยัง Strava และอาจให้รายละเอียดที่ครอบคลุมมากขึ้น [6]
6. ล้างแคชและข้อมูล: การล้างแคชและข้อมูลของแอพ Huawei Health บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้ ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณค้นหาแอพ Huawei Health และล้างแคชและข้อมูล [2]
7. การสนับสนุนติดต่อ: หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นแก้ไขปัญหาให้ติดต่อ Huawei หรือ Strava สนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาอาจสามารถจัดทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหรือวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับสถานการณ์ของคุณ [8] [9]
การอ้างอิง:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=VV5TGIMG_NQ
[2] https://www.youtube.com/watch?v=qel5RRKPRZQ
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-troubleshooting-syncing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=IVKL3KIGC9G
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
[6] https://www.reddit.com/r/huaweiwatchgt/comments/1aoa3p3p3/huawei_health_problem_with_strava/
[7] https://xdaforums.com/t/hacks-tricks-news-and-updates-for-wear-os-smartwatches-ticwatch-fossil-missfit-skagen-xiaomi-oppo-suunto.4233055//
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-huawei-health-and-strava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-features-chat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-strava-app-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-troublesoting-gps-issues