Scopelyの独自のテクノロジープラットフォームであるPlaygamiは、会社のCRM(顧客関係管理)とプッシュメッセージングキャンペーンをサポートする上で重要な役割を果たしています。これらの努力に貢献する方法は次のとおりです。
CRMサポート
Playgamiは、分析機能を含むScopelyのゲームを強化するエンドツーエンドのプラットフォームとして機能します。ゲームチームは、ゲームプロビジョニングインフラストラクチャの構築から実験やCRMアクティビティまで、ゲームの全ライフサイクルを管理できます[1] [3]。これらの機能を集中化することにより、Playgamiは、さまざまなゲームやチームでより効果的にデータを活用できるようになります。この集中化されたアプローチは、顧客のやり取りと好みの統一された見解を提供することにより、CRM運用の効率を高めます。これは、マーケティング戦略を調整し、顧客エンゲージメントを改善するために使用できます[4]。
##メッセージングキャンペーンをプッシュします
Playgamiは、データ駆動型の洞察をパーソナライズされたメッセージング戦略に統合することにより、プッシュメッセージングキャンペーンをサポートしています。このプラットフォームでは、標的プッシュ通知を作成するために不可欠なプレーヤーの動作と好みをスコープで分析できます。これらの通知は、休眠ユーザーの再エンゲージ、新しいゲーム内の機能を促進する、またはプレイヤーの関心に基づいてパーソナライズされたオファーを提供するために使用できます[2]。 Playgamiの分析機能を活用することにより、Scopelyはプッシュメッセージが関連性が高くタイムリーにあることを保証し、プレイヤーを引き付けてゲームに戻す可能性を高めます[3]。
さらに、Playgamiのモジュラー設計により、さまざまなゲームチームが特定のニーズに合った方法でその機能を活用できます。この柔軟性は、さまざまなゲームで多様なプッシュメッセージングキャンペーンを管理するために重要であり、各キャンペーンがターゲットオーディエンスに最適化されるようにします[4]。
要約すると、Playgamiは、複数のゲームやチームにわたってデータ駆動型の意思決定、パーソナライズされたメッセージ、効率的なキャンペーン管理のための集中プラットフォームを提供することにより、ScopelyのCRMおよびプッシュメッセージングキャンペーンをサポートしています。
引用：
[1] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-to-the-modern-data-stack
[2] https://www.gamemarketinggenie.com/blog/push-notification-to-engage-players
[3] https://dev.stash.gg/blog/scopely-d2c-strategy-exploring-the-star-trek-fleet-command-and-marvel-strike-force-web-store
[4] https://naavik.co/podcast/javier-ferreira/
[5] https://www.helpshift.com/blog/7-examples-of-push-notifications- that-bring-bring-your-players-to your-game/
[6] https://experienceleague.adobe.com/en/docs/campaign/campaign-v8/send/push/push-settings
[7] https://www.scopely.com/en/about
[8] https://messageflow.com/blog/creative-push-notification-ideas/
[9] https://batch.com/message-push-inapp