Playgami, proprietární technologická platforma SCOPELY, hraje klíčovou roli při podpoře CRM společnosti (CRM CRM (Customer Management) a Push Messaging Campaign. Zde je návod, jak to přispívá k tomuto úsilí:
CRM podpora
Playgami slouží jako platforma end-to-end, která pohání hry Scopely, včetně jejich analytických schopností. Umožňuje herním týmům spravovat celý životní cyklus svých her, od budování infrastruktury poskytování her po experimentování a aktivity CRM [1] [3]. Centralizací těchto schopností umožňuje Playgami ScoPely efektivněji využívat data v různých hrách a týmech. Tento centralizovaný přístup zvyšuje efektivitu operací CRM poskytováním jednotného pohledu na interakce a preference zákazníků, které lze použít k přizpůsobení marketingových strategií a zlepšení zapojení zákazníků [4].
Push Messaging Campaigns
Playgami podporuje kampaně push Messaging integrací poznatků založených na datech do personalizovaných strategií zasílání zpráv. Platforma umožňuje ScoPely analyzovat chování a preference hráče, které jsou nezbytné pro tvorbu cílených oznámení push. Tato oznámení lze použít k opětovnému zapojení spících uživatelů, propagaci nových funkcí ve hře nebo nabídnutí personalizovaných nabídek založených na zájmech hráčů [2]. Tím, že využívají analytické schopnosti Playgami, může Scopely zajistit, aby zprávy byly relevantní a včasné, čímž se zvýšila pravděpodobnost zapojení hráčů a odvedení zpět do hry [3].
Modulární design Playgami navíc umožňuje různým herním týmům využívat své schopnosti způsobem, který vyhovuje jejich konkrétním potřebám. Tato flexibilita je zásadní pro správu různých kampaní pro zasílání zpráv v různých hrách a zajišťuje, že každá kampaň je optimalizována pro své cílové publikum [4].
Stručně řečeno, Playgami podporuje kampaně SCOPELY's CRM a prosazovat zasílání zpráv poskytováním centralizované platformy pro rozhodování založené na datech, personalizované zasílání zpráv a efektivní správu kampaní napříč několika hrami a týmy.
Citace:
[1] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platforma-the-modern-data-stack
[2] https://www.gamemarketinggenie.com/blog/push-totification-to-engage-players
[3] https://dev.stash.gg/blog/scopely-d2c-trategy-exploring-thestar-Trek-Fleet-command-and-Marve-Strike-Web-Store
[4] https://naavik.co/podcast/javier-ferreira/
[5] https://www.helpshift.com/blog/7-examples-of-push-notifications-that-will-bring-your-hráče
[6] https://experienceleague.adobe.com/en/docs/campaign/campaign-v8/send/push/push-settings
[7] https://www.scopely.com/en/about
[8] https://messageflow.com/blog/creative-push-notification-ideas/
[9] https://batch.com/message-push-inapp