Playgami, platform teknologi berpemilik Scopely, memainkan peran penting dalam mendukung CRM perusahaan (manajemen hubungan pelanggan) dan mendorong kampanye pesan. Begini cara berkontribusi pada upaya ini:
Dukungan
CRM
Playgami berfungsi sebagai platform ujung-ke-ujung yang mendukung game Scopely, termasuk kemampuan analitik mereka. Ini memungkinkan tim game untuk mengelola siklus hidup penuh permainan mereka, dari membangun infrastruktur penyediaan game hingga eksperimen dan kegiatan CRM [1] [3]. Dengan memusatkan kemampuan ini, Playgami memungkinkan dengan tenang untuk memanfaatkan data secara lebih efektif di berbagai permainan dan tim. Pendekatan terpusat ini meningkatkan efisiensi operasi CRM dengan memberikan pandangan terpadu tentang interaksi dan preferensi pelanggan, yang dapat digunakan untuk menyesuaikan strategi pemasaran dan meningkatkan keterlibatan pelanggan [4].
Kampanye Pesan Pesan
Playgami mendukung kampanye push pesan dengan mengintegrasikan wawasan berbasis data ke dalam strategi pesan yang dipersonalisasi. Platform ini memungkinkan dengan tenang untuk menganalisis perilaku dan preferensi pemain, yang sangat penting untuk membuat pemberitahuan push yang ditargetkan. Pemberitahuan ini dapat digunakan untuk melibatkan kembali pengguna yang tidak aktif, mempromosikan fitur baru dalam game, atau menawarkan penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan minat pemain [2]. Dengan memanfaatkan kemampuan analitik Playgami, terlepas dari dapat memastikan bahwa pesan push relevan dan tepat waktu, meningkatkan kemungkinan melibatkan pemain dan mengarahkan mereka kembali ke permainan [3].
Selain itu, desain modular Playgami memungkinkan tim permainan yang berbeda untuk memanfaatkan kemampuannya dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka. Fleksibilitas ini sangat penting untuk mengelola beragam kampanye pesan push di berbagai permainan, memastikan bahwa setiap kampanye dioptimalkan untuk audiens targetnya [4].
Singkatnya, Playgami mendukung CRM Scopely dan mendorong kampanye pesan dengan menyediakan platform terpusat untuk pengambilan keputusan berbasis data, pesan pribadi, dan manajemen kampanye yang efisien di berbagai permainan dan tim.
Kutipan:
[1] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-to-toosy-data-data-stack
[2] https://www.gamemarketinggenie.com/blog/push-notification-to-engage-layers
[3.
[4] https://naavik.co/podcast/javier-ferreira/
[5] https://www.helpshift.com/blog/7-examples-of-cush-notifications-that-will-bring-your-players-back-to-your-game/
[6] https://experienceleague.adobe.com/en/docs/campaign/campaign-v8/send/push/push-settings
[7] https://www.scopely.com/en/about
[8] https://messageflow.com/blog/creative-mush-notification-ideas/
[9] https://batch.com/message-push-inapp