Playgami, Scopely patentētajai tehnoloģiju platformai, ir izšķiroša loma, atbalstot uzņēmuma CRM (klientu attiecību pārvaldību) un virza ziņojumapmaiņas kampaņas. Lūk, kā tas veicina šos centienus:
CRM atbalsts
Playgami kalpo kā visaptveroša platforma, kas nodrošina Scopely spēles, ieskaitot viņu analītikas iespējas. Tas ļauj spēļu komandām pārvaldīt visu savu spēļu dzīves ciklu, sākot no spēles nodrošināšanas infrastruktūras līdz eksperimentēšanai un CRM aktivitātēm [1] [3]. Centralizējot šīs iespējas, Playgami ļauj scopely efektīvāk izmantot datus dažādās spēlēs un komandās. Šī centralizētā pieeja uzlabo CRM operāciju efektivitāti, nodrošinot vienotu skatījumu uz klientu mijiedarbību un vēlmēm, kuras var izmantot, lai pielāgotu mārketinga stratēģijas un uzlabotu klientu iesaistīšanos [4].
Push ziņojumapmaiņas kampaņas
Playgami atbalsta ziņojumapmaiņas kampaņas, integrējot uz datiem balstītu ieskatu personalizētās ziņojumapmaiņas stratēģijās. Platforma ļauj scopely analizēt spēlētāju uzvedību un vēlmes, kas ir būtiskas, lai izstrādātu mērķtiecīgu push paziņojumu izstrādi. Šos paziņojumus var izmantot, lai atjaunotu neaktīvus lietotājus, reklamētu jaunas spēles funkcijas vai piedāvātu personalizētus piedāvājumus, pamatojoties uz spēlētāju interesēm [2]. Izmantojot Playgami analītikas iespējas, Scopely var nodrošināt, ka push ziņojumi ir atbilstoši un savlaicīgi, palielinot iespējamību iesaistīt spēlētājus un virzīt viņus atpakaļ uz spēli [3].
Turklāt Playgami modulārais dizains ļauj dažādām spēļu komandām izmantot savas iespējas tādā veidā, kas atbilst viņu īpašajām vajadzībām. Šī elastība ir būtiska, lai pārvaldītu dažādās spēlēs dažādas Push ziņojumapmaiņas kampaņas, nodrošinot, ka katra kampaņa ir optimizēta mērķauditorijai [4].
Rezumējot, Playgami atbalsta Scopely's CRM un virza ziņojumapmaiņas kampaņas, nodrošinot centralizētu platformu uz datiem balstītai lēmumu pieņemšanai, personalizētai ziņojumapmaiņai un efektīvai kampaņu vadībai vairākās spēlēs un komandās.
Atsauces:
[1.]
[2] https://www.gamemarketinggenie.com/blog/push-notification-to-engage-lyersers
[3.]
[4] https://naavik.co/podcast/javier-ferreira/
.
[6] https://experienceleague.adobe.com/en/docs/campaign/campaign-v8/send/push/push-settings
[7] https://www.scopely.com/en/about
[8] https://messageflow.com/blog/creative-push-notification-ideas/
[9] https://batch.com/message-push-inapp