Playgami, платформа фірмових технологій Scopely, відіграє вирішальну роль у підтримці CRM компанії (управління відносинами з клієнтами) та просунуті кампанії обміну повідомленнями. Ось як це сприяє цим зусиллям:
підтримка CRM
Playgami служить платформою кінця до кінця, яка забезпечує ігор Scopely, включаючи їхні можливості аналітики. Це дозволяє ігровим командам керувати повним життєвим циклом своїх ігор, від побудови інфраструктури, що забезпечує ігри, до експериментів та діяльності CRM [1] [3]. Централізуючи ці можливості, Playgami дозволяє більш ефективно використовувати дані в різних іграх та командах. Цей централізований підхід підвищує ефективність операцій CRM, забезпечуючи єдиний погляд на взаємодію та уподобання клієнтів, які можуть бути використані для адаптації маркетингових стратегій та покращення залучення клієнтів [4].
PUS
Playgami підтримує кампанії, що підштовхують повідомлення, інтегруючи дані, керовані даними, в персоналізовані стратегії обміну повідомленнями. Платформа дозволяє Scopely аналізувати поведінку гравців та уподобання, які є важливими для розробки цільових сповіщень. Ці сповіщення можуть бути використані для повторного залучення спокійних користувачів, просування нових функцій гри або пропонування персоналізованих пропозицій на основі інтересів гравців [2]. Використовуючи можливості аналітики Playgami, Scopely може гарантувати, що повідомлення про натискання є актуальними та своєчасними, збільшуючи ймовірність залучення гравців та відволікання їх до гри [3].
Більше того, модульний дизайн Playgami дозволяє різним ігровим командам використовувати свої можливості таким чином, щоб відповідати їх конкретним потребам. Ця гнучкість має вирішальне значення для управління різноманітними кампаніями для обміну повідомленнями в різних іграх, гарантуючи, що кожна кампанія оптимізована для своєї цільової аудиторії [4].
Підсумовуючи це, Playgami підтримує кампанії CRM та підштовхування обміну повідомленнями, надаючи централізовану платформу для прийняття рішень, керованих даними, персоналізованих повідомлень та ефективного управління кампаніями в різних іграх та командах.
Цитати:
[1] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-to-the-modern-data-stack
[2] https://www.gamemarketinggenie.com/blog/push-notification-to-engage-players
[3] https://dev.stash.gg/blog/scopely-d2c-strategy-explorth-th-star-trek-fleet-command-and-marvel-strike-force-web-Store
[4] https://naavik.co/podcast/javier-ferreira/
[5] https://www.helpshift.com/blog/7-examples-of-push-notifications-that-will-bring-your-players-back-to-your-game/
[6] https://experienceleage.adobe.com/en/docs/campaign/campaign-v8/send/push/push-settings
[7] https://www.scopely.com/en/about
[8] https://messageflow.com/blog/creative-push-notification-ideas/
[9] https://batch.com/message-push-inapp