Scopely의 독점 기술 플랫폼 인 Playgami는 회사의 CRM (고객 관계 관리)을 지원하고 푸시 메시징 캠페인을 지원하는 데 중요한 역할을합니다. 다음은 이러한 노력에 기여하는 방법입니다.
CRM 지원
Playgami는 분석 기능을 포함하여 Scopely의 게임을 강화하는 엔드 투 엔드 플랫폼 역할을합니다. 게임 팀은 게임 프로비저닝 인프라 구축에서 실험 및 CRM 활동에 이르기까지 게임의 전체 수명주기를 관리 할 수 있습니다 [1] [3]. 이러한 기능을 중앙 집중화함으로써 Playgami는 Scopely가 다른 게임과 팀에서보다 효과적으로 데이터를 활용할 수 있도록합니다. 이 중앙 집중식 접근법은 고객 상호 작용 및 선호도에 대한 통일 된 견해를 제공하여 CRM 운영의 효율성을 향상시켜 마케팅 전략을 조정하고 고객 참여를 향상시키는 데 사용될 수 있습니다 [4].
푸시 메시징 캠페인
Playgami는 데이터 중심의 통찰력을 개인화 된 메시징 전략에 통합하여 푸시 메시징 캠페인을 지원합니다. 이 플랫폼을 통해 Scopely는 플레이어 동작 및 선호도를 분석 할 수 있으며, 이는 대상 푸시 알림을 제작하는 데 필수적입니다. 이러한 알림은 휴면 사용자를 다시 참여 시키거나, 새로운 게임 내 기능을 홍보하거나, 플레이어 관심사에 따라 개인화 된 제안을 제공하는 데 사용될 수 있습니다 [2]. Playgami의 분석 기능을 활용하여 Scopely는 푸시 메시지가 관련성이 높고시기 적절하도록 보장 할 수있어 플레이어를 참여시킬 가능성이 높아지고 게임으로 되돌아 갈 가능성이 높아집니다 [3].
또한 Playgami의 모듈 식 디자인을 통해 다른 게임 팀은 특정 요구에 맞는 방식으로 기능을 활용할 수 있습니다. 이러한 유연성은 다양한 게임에서 다양한 푸시 메시징 캠페인을 관리하는 데 중요하며, 각 캠페인이 대상 고객을 위해 최적화되도록합니다 [4].
요약하면, Playgami는 여러 게임 및 팀에서 데이터 중심 의사 결정, 개인화 된 메시징 및 효율적인 캠페인 관리를위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여 Scopely의 CRM 및 Push Messaging 캠페인을 지원합니다.
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인용 :
[1] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-to-the-modern-data-stack
[2] https://www.gamemarketinggenie.com/blog/push-notification-to-engage-players
[3] https://dev.stash.gg/blog/scopely-d2c-strategy-exploring-the-star-pleet-command-n-marvel-strike-force-web-store
[4] https://naavik.co/podcast/javier-ferreira/
[5] https://www.helpshift.com/blog/7-push-notifications- that will-bring-neur-players-back-to-your-game/
[6] https://experienceleague.adobe.com/en/docs/campaign/campaign-v8/send/push/push-settings
[7] https://www.scopely.com/en/about
[8] https://messageflow.com/blog/creative-push-notification-ideas/
[9] https://batch.com/message-push-inapp
