Per segnalare un bug WatchOS ad Apple, seguire questi passaggi dettagliati:
Inizia con l'app o il sito appropriati:
Apple fornisce l'app di feedback Assistant su iPhone e iPad e un reporter di Bug Apple basato sul Web per la segnalazione di bug. Per WatchOS, puoi utilizzare l'app di feedback Assistant sul tuo iPhone abbinato al tuo Apple Watch o utilizzare il sito Web Apple Bug Reporter se hai credenziali per sviluppatori. Su iPhone o iPad, l'app di feedback è disponibile sulle versioni beta o può essere abilitata installando un profilo beta. Su Mac, Feedback Assistant si trova nella cartella Coreservices ed è possibile accedere tramite schemi di Spotlight o Schemi URL.
Registrazione:
Usa il tuo ID Apple per accedere all'app di feedback o al sito reporter di bug Apple. Per il reporting per bug di sviluppatore o beta, potrebbero essere richieste le credenziali degli sviluppatori sul sito del reporter di bug.
Seleziona il prodotto:
Scegli WatchOS dall'elenco di prodotti o sistemi operativi. L'assistente di feedback presenterà categorie da cui scegliere; Seleziona la sezione WatchOS pertinente.
Crea un nuovo feedback o un report di bug:
- Fai clic su â Nuovo feedback "nell'app di feedback o avvia un nuovo report di bug nella pagina web del reporter di bug.
- Titolo il tuo segnalazione di bug in modo chiaro e conciso. Usa un titolo preciso come l'app di allenamento si arresta in modo anomalo quando si inizia con le cuffie Bluetooth collegate su WatchOS 10.5 per aiutare gli ingegneri Apple a comprendere rapidamente il core del problema.
Descrivi il bug in dettaglio:
- Includi una descrizione chiara e completa del problema.
-Fornire istruzioni dettagliate su come riprodurre il bug. Per esempio:
1. Apri l'app di allenamento su Apple Watch.
2. Collegare le cuffie Bluetooth.
3. Inizia un allenamento.
4. Osservare il crash dell'app.
- menzionare eventuali variazioni in cui il bug non si verifica se noto.
- Includi il comportamento previsto rispetto al comportamento osservato effettivo.
- Nota qualsiasi altro contesto potenzialmente pertinente come il modello di orologio, la versione WatchOS, sia in uso in ICLOUD o alle impostazioni di accessibilità.
- Più dettagliata e precisa la tua descrizione, più facile è per Apple indagare e replicare il problema.
Allegare informazioni supplementari:
- Allega screenshot o registrazioni sullo schermo che dimostrano il problema.
- L'app di feedback Assistant include automaticamente un sysdiagnose, che è un file diagnostico contenente registri dettagliati e informazioni sullo stato di sistema utili per gli ingegneri di Apple.
- È inoltre possibile allegare registri, profili di debug o file compressi pertinenti al bug se li hai.
Invia il rapporto:
- Rivedere tutte le informazioni e gli allegati per accuratezza e completezza.
- Fare clic su â Invia â nell'assistente di feedback o nel reporter di bug per inviare la tua segnalazione di bug direttamente ad Apple.
Follow -up dopo l'invio:
- Tieni presente che le risposte di Apple non sono garantite, ma se ricevi richieste per ulteriori informazioni, rispondi prontamente.
- Se si scoprono ulteriori informazioni importanti o si scoprono che il bug non è risolto in un nuovo aggiornamento, invia un nuovo rapporto di bug anziché rispondere a quello vecchio.
- Non esiste un monitoraggio pubblico diretto dei rapporti sui bug, quindi gli aggiornamenti software regolari e la partecipazione al programma beta possono fornire informazioni sul fatto che sia stato affrontato un bug.
Suggerimenti aggiuntivi per una segnalazione di bug di successo:
- File un problema per report per evitare confusione e garantire un monitoraggio della risoluzione più chiara.
- Usa titoli e descrizioni precise e informative.
- Sii onesto e chiaro sulla gravità e la frequenza del bug.
- Se il bug influisce su una specifica app di terze parti o un progetto di sviluppo, è utile fornire codice di esempio o una dimostrazione di progetto più piccola.
Per i beta tester:
- Quando si utilizzano versioni beta watchos, utilizzare l'app di feedback, poiché integra la raccolta di diagnostici ed è progettata per il feedback beta.
- Se si utilizza il sito Web Bug Reporter, accedi alle credenziali degli sviluppatori e segui i passaggi per presentare un rapporto di bug come descritto.
Nel caso in cui non si disponga delle credenziali degli sviluppatori:
- È possibile inviare un feedback utilizzando l'app di feedback Assistant sul tuo iPhone abbinato a un watchos Watch Orcy o visitando la pagina Web di feedback di Apple dedicata ad Apple Watch, sebbene il triage di bug specifico per lo sviluppatore possa essere limitato.
Riepilogo del flusso di lavoro chiave:
1. Apri l'app Assistente di feedback (o reporter di bug online se sviluppatore).
2. Accedi con Apple ID.
3. Seleziona watchos come prodotto.
4. Creare un nuovo report di feedback/bug.
5. Fornire un titolo chiaro e passaggi di riproduzione dettagliati.
6. Allegare screenshot, registri o altre informazioni diagnostiche.
7. Invia il rapporto.
8. Rispondi a qualsiasi richiesta di follow-up prontamente se Apple risponde.
9. Invia nuovi rapporti per ulteriori risultati o problemi in corso.