Aby zgłosić błąd WatchOS do Apple, wykonaj te szczegółowe kroki:
Zacznij od odpowiedniej aplikacji lub strony:
Apple zapewnia aplikację Assistant Feeding na iPhonie i iPadzie oraz internetowy reporter Apple Bug do raportowania błędów. W przypadku WatchOS możesz użyć aplikacji Assistant Feeding na swoim iPhonie w połączeniu z Apple Watch lub skorzystać z witryny Apple Bug Reporter, jeśli masz poświadczenia programisty. Na iPhonie lub iPadzie aplikacja zwrotna jest dostępna w wersjach beta lub można ją włączyć, instalując profil beta. Na Mac Asystent sprzężenia zwrotnego znajduje się w folderze CoreServices i można uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem programów wyszukiwania Spotlight lub Schematów URL.
Zalogować się:
Użyj swojego Apple ID, aby zalogować się do aplikacji Assistant Feedping lub witryny Apple Bug Reporter. W przypadku raportowania błędów programistów lub wersji beta mogą być wymagane poświadczenia programistów na stronie Bug Reporter.
Wybierz produkt:
Wybierz Watchos z listy produktów lub systemów operacyjnych. Asystent informacji zwrotnej przedstawi kategorie do wyboru; Wybierz odpowiednią sekcję WatchOS.
Utwórz nową informację zwrotną lub raport o błędach:
- Kliknij nową opinię w aplikacji Assistant Information lub rozpocznij nowy raport o błędach na stronie internetowej Bug Reporter.
- Wyraźnie i zwięźle tytuł raportu o błędach. Użyj precyzyjnego nagłówka, takiego jak „aplikacja treningowa, rozpoczynając od słuchawek Bluetooth połączonych na WatchOS 10.5”, aby pomóc inżynierom Apple szybko zrozumieć rdzeń problemu.
Opisz szczegółowo błąd:
- Dołącz jasny i dokładny opis problemu.
-Podaj instrukcje krok po kroku, jak odtworzyć błąd. Na przykład:
1. Otwórz aplikację treningową w Apple Watch.
2. Podłącz słuchawki Bluetooth.
3. Rozpocznij trening.
4. Obserwuj awarię aplikacji.
- Wspomnij o wszelkich odmianach, w których błąd nie występuje, jeśli jest znany.
- obejmują oczekiwane zachowanie w porównaniu do faktycznego zaobserwowanego zachowania.
- Zwróć uwagę na każdy inny potencjalnie istotny kontekst, taki jak model zegarków, wersja WatchOS, niezależnie od tego, czy jesteś podpisany do iCloud, czy używane ustawienia dostępności.
- Im bardziej szczegółowy i precyzyjny opis, tym łatwiej jest zbadać i odtworzyć problem.
Dołącz informacje dodatkowe:
- Dołącz zrzuty ekranu lub nagrania ekranowe, które pokazują problem.
- Aplikacja Assistant Assistant Automatycznie zawiera sysdiagnozę, która jest plikiem diagnostycznym zawierającym szczegółowe dzienniki i informacje o stanie systemowym pomocne dla inżynierów Apple.
- Możesz również dołączyć dzienniki, profile debugowania lub kompresowane pliki istotne dla błędu, jeśli je masz.
Prześlij raport:
- Przejrzyj wszystkie informacje i załączniki pod kątem dokładności i kompletności.
- Kliknij  Prześlij Asystent informacji zwrotnej lub reportera Bug, aby wysłać raport o błędach bezpośrednio do Apple.
Kontynuuj po przesłaniu:
- Należy pamiętać, że odpowiedzi od Apple nie są gwarantowane, ale jeśli otrzymasz żądania o więcej informacji, odpowiedz niezwłocznie.
- Jeśli odkryjesz dodatkowe ważne informacje lub okaże się, że błąd nie jest naprawiony w nowej aktualizacji, prześlij nowy raport o błędach, zamiast odpowiadać na stary.
- Nie ma bezpośredniego publicznego śledzenia raportów błędów, więc regularne aktualizacje oprogramowania i udział w programie beta mogą zapewnić wgląd w to, czy błąd został rozwiązany.
Dodatkowe wskazówki dotyczące udanego raportu Bug:
- Złóż jeden problem na raport, aby uniknąć zamieszania i zapewnić wyraźniejsze śledzenie rozdzielczości.
- Użyj precyzyjnych i pouczających tytułów i opisów.
- Bądź uczciwy i jasny co do nasilenia i częstotliwości błędu.
- Jeśli błąd wpływa na konkretną aplikację lub projekt programistyczny innej firmy, pomocne może być dostarczenie przykładowego kodu lub mniejszej demonstracji projektu.
Dla testerów beta:
- Podczas korzystania z wersji beta WatchOS skorzystaj z aplikacji Assistant Feeding, ponieważ integruje ją zbiór diagnostyki i jest przeznaczony do informacji zwrotnej w wersji beta.
- Jeśli korzystasz z witryny Bug Reporter, zaloguj się do poświadczeń programistów i wykonaj kroki, aby złożyć raport błędu zgodnie z opisem.
Jeśli nie masz poświadczeń programistów:
- Możesz przesłać opinię za pomocą aplikacji Assistant Feeding na swoim iPhonie w połączeniu z obserwującym zegarem lub odwiedzając stronę internetową Apple dedykowaną na Apple Watch, chociaż specyficzna dla programistów segregację błędów może być ograniczona.
Podsumowanie kluczowego przepływu pracy:
1. Otwórz aplikację Assistant (lub reporter Bug Online, jeśli programista).
2. Zaloguj się z Apple ID.
3. Wybierz WatchOS jako produkt.
4. Utwórz nowy raport sprzężenia zwrotnego/błędu.
5. Zapewnij jasny tytuł i szczegółowe kroki reprodukcji.
6. Dołącz zrzuty ekranu, dzienniki lub inne informacje diagnostyczne.
7. Prześlij raport.
8. Niezwłocznie odpowiedz na wszelkie żądania kontrolne, jeśli Apple odpowiada.
9. Prześlij nowe raporty w celu uzyskania dodatkowych ustaleń lub bieżących problemów.