Para relatar um bug de WatchOS para a Apple, siga estas etapas detalhadas:
Comece com o aplicativo ou site apropriado:
A Apple fornece o aplicativo de assistente de feedback no iPhone e iPad e um repórter de bug da Apple baseado na Web para relatar bugs. Para o relógio, você pode usar o aplicativo de assistente de feedback no seu iPhone emparelhado com o seu Apple Watch ou usar o site do Apple Bug Reporter se tiver credenciais de desenvolvedor. No iPhone ou iPad, o aplicativo de feedback está disponível nas versões beta ou pode ser ativado instalando um perfil beta. No Mac, o Assistente de Feedback está localizado na pasta CoreServices e pode ser acessado via Spotlight Search ou URL Schemes.
Entrar:
Use seu ID da Apple para fazer login no aplicativo de assistente de feedback ou no site do Apple Bug Reporter. Para relatórios de bugs de desenvolvedor ou software beta, as credenciais do desenvolvedor podem ser necessárias no site do Bug Reporter.
Selecione o produto:
Escolha vigias na lista de produtos ou sistemas operacionais. O assistente de feedback apresentará categorias para escolher; Selecione a seção WatchOS relevante.
Crie um novo relatório de feedback ou bug:
- Clique em "Novo feedback" no aplicativo de assistente de feedback ou inicie um novo relatório de bug na página da web do Bug Reporter.
- Título seu relatório de bug de forma clara e concisa. Use uma manchete precisa, como o aplicativo de exercícios, quando inicia com os fones de ouvido Bluetooth conectados no WatchOS 10.5 para ajudar os engenheiros da Apple a entender rapidamente o núcleo do problema.
Descreva o bug em detalhes:
- Inclua uma descrição clara e completa do problema.
-Forneça instruções passo a passo sobre como reproduzir o bug. Por exemplo:
1. Abra o aplicativo de exercícios no Apple Watch.
2. Conecte fones de ouvido Bluetooth.
3. Comece um treino.
4. Observe o falha do aplicativo.
- Mencione quaisquer variações em que o bug não ocorra se for conhecido.
- Inclua o comportamento esperado versus o comportamento observado real.
- Observe qualquer outro contexto potencialmente relevante, como seu modelo de relógio, versão do relógio, se você está assinado no iCloud ou nas configurações de acessibilidade em uso.
- Quanto mais detalhada e precisa sua descrição, mais fácil é para a Apple investigar e replicar o problema.
Anexe informações suplementares:
- Anexe screenshots ou gravações de tela que demonstrem o problema.
- O aplicativo de assistente de feedback inclui automaticamente um sysdiagnose, que é um arquivo de diagnóstico que contém logs detalhados e informações de estado do sistema úteis para os engenheiros da Apple.
- Você também pode anexar logs, perfis de depuração ou arquivos compactados relevantes para o bug, se os tiver.
Envie o relatório:
- Revise todas as informações e anexos quanto à precisão e integridade.
- Clique em Enviar no assistente de feedback ou repórter para enviar seu relatório de bug diretamente para a Apple.
Acompanhe após o envio:
- Esteja ciente de que as respostas da Apple não são garantidas, mas se você receber solicitações de mais informações, responda prontamente.
- Se você descobrir informações importantes adicionais ou descobrir que o bug não será corrigido em uma nova atualização, envie um novo relatório de bug em vez de responder ao antigo.
- Não há rastreamento público direto de relatórios de bugs, portanto, atualizações regulares de software e a participação do programa beta podem fornecer informações sobre se um bug foi abordado.
Dicas adicionais para um relatório de bug bem -sucedido:
- Arquive um problema por relatório para evitar confusão e garantir um rastreamento mais claro de resolução.
- Use títulos e descrições precisos e informativos.
- Seja honesto e claro sobre a gravidade e a frequência do bug.
- Se o bug afetar um aplicativo ou projeto de desenvolvimento de terceiros específico, o fornecimento de código de amostra ou uma demonstração menor do projeto pode ser útil.
Para testadores beta:
- Ao usar versões beta do WatchOS, use o aplicativo de assistente de feedback, pois integra a coleta de diagnóstico e é projetado para feedback beta.
- Se estiver usando o site do Bug Reporter, faça login com suas credenciais de desenvolvedor e siga as etapas para registrar um relatório de bugs, conforme descrito.
Caso você não tenha credenciais de desenvolvedor:
- Você pode enviar feedback usando o aplicativo de assistente de feedback no seu iPhone, emparelhado com um relógio de relógio ou visitando a página de feedback da Apple dedicada ao Apple Watch, embora a triagem de bugs específicos do desenvolvedor possa ser limitada.
Resumo do principal fluxo de trabalho:
1. Abra o aplicativo assistente de feedback (ou repórter de bug on -line se desenvolvedor).
2. Faça login com a Apple ID.
3. Selecione o relógio como o produto.
4. Crie um novo relatório de feedback/bug.
5. Forneça etapas claras de título e reprodução detalhadas.
6. Anexe as capturas de tela, logs ou outras informações de diagnóstico.
7. Envie o relatório.
8. Responda a quaisquer solicitações de acompanhamento imediatamente se a Apple responder.
9. Envie novos relatórios para descobertas adicionais ou questões em andamento.