Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Koraki za prijavo napake WatchOS Appleu


Koraki za prijavo napake WatchOS Appleu


Če želite prijaviti napako WatchOS Appleu, sledite tem podrobnim korakom:

Začnite z ustrezno aplikacijo ali spletno stranjo:
Apple ponuja aplikacijo za povratne informacije na iPhone in iPad ter spletni novinar Apple Bug za poročanje o napakah. Za WatchOS lahko na iPhoneu v kombinaciji z Apple Watch uporabite aplikacijo za povratne informacije ali uporabite spletno mesto Apple Bug Reporter, če imate poverilnice za razvijalce. Na iPhone ali iPad je aplikacija za povratne informacije na voljo v različicah beta ali pa jo je mogoče omogočiti z namestitvijo beta profila. Na Macu je asistent za povratne informacije nameščen v mapi Coreservices in do njega lahko dostopate s pomočjo iskanja v središču pozornosti ali URL -jev.

Prijava:
Uporabite svoj Apple ID, da se prijavite v aplikacijo Assistant za povratne informacije ali spletno mesto Apple Bug Reporter. Za poročanja o razvijalcu ali beta programski opremi bodo na spletnem mestu Bug Reporter morda potrebne poverilnice za razvijalce.

Izberite izdelek:
Izberite WatchOS na seznamu izdelkov ali operacijskih sistemov. Pomočnik za povratne informacije bo predstavil kategorije, ki jih bodo izbrali; Izberite ustrezen razdelek WatchOS.

Ustvarite nove povratne informacije ali poročilo o napaki:
- V aplikaciji za asistent za povratne informacije kliknite  Novo povratno informacijo ali zaženite novo poročilo o napaki na spletni strani Reporterja Bug.
- Jasno in jedrnato nazirajte poročilo o napaki. Uporabite natančen naslov, kot je zrušitve aplikacije za vadbo, ko začnete s slušalkami Bluetooth, povezane na WatchOS 10.5â, inženirjem Apple -a hitro razumeti jedro številke.

Podrobno opišite napako:
- Vključite jasen in temeljit opis problema.
-Navedite navodila po korakih, kako reproducirati napako. Na primer:
1. Odprite aplikacijo za vadbo na Apple Watch.
2. Priključite slušalke Bluetooth.
3. Začnite vadbo.
4. Upoštevajte propad aplikacije.
- Omenite morebitne različice, pri katerih se napaka ne zgodi, če je znana.
- Vključite pričakovano vedenje v primerjavi z dejanskim opaženim vedenjem.
- Upoštevajte kateri koli drug potencialno pomembni kontekst, kot so vaš model ure, različica WatchOS, ne glede na to, ali ste podpisani v iCloud ali nastavitve dostopnosti, ki se uporabljajo.
- Podrobnejši in natančen je vaš opis, lažje je, da Apple razišče in ponovi težavo.

Priložite dodatne informacije:
- Priložite posnetke zaslona ali zaslonske posnetke, ki prikazujejo težavo.
- Aplikacija za povratne informacije samodejno vključuje sysdiagnostit, ki je diagnostična datoteka, ki vsebuje podrobne dnevnike in informacije o stanju sistema, koristni za Apple -ove inženirje.
- Če jih imate, lahko priložite dnevnike, profile za odpravljanje napak ali stisnjene datoteke, ki so pomembne za napako.

Predložite poročilo:
- Preglejte vse informacije in priloge za točnost in popolnost.
- Kliknite  Pošljite v povratnem asistentu ali poročevalcu napak, da pošljete poročilo o napaki neposredno Appleu.

Nadaljujte po oddaji:
- Zavedajte se, da odgovori Apple niso zagotovljeni, če pa prejmete zahteve za več informacij, odgovorite takoj.
- Če odkrijete dodatne pomembne informacije ali ugotovite, da napaka ni določena v novi posodobitvi, predložite novo poročilo o napaki, ne pa da odgovorite na staro.
- Ni neposrednega javnega sledenja poročil o napakah, tako da lahko redne posodobitve programske opreme in udeležba beta programov omogočijo vpogled v to, ali je bila napaka obravnavana.

Dodatni nasveti za uspešno poročilo o napakah:
- Vložite eno izdajo na poročilo, da se izognete zmedi in zagotovite jasnejše sledenje ločljivosti.
- Uporabite natančne in informativne naslove in opise.
- Bodite iskreni in jasni glede resnosti in pogostosti hrošča.
- Če napaka vpliva na določeno aplikacijo ali razvojni projekt tretjih oseb, je lahko koristno zagotavljanje vzorčne kode ali manjše demonstracije projekta.

Za beta preizkuševalce:
- Pri uporabi različic WATCHOS Beta uporabite aplikacijo za povratne informacije, saj integrira zbirko diagnostike in je zasnovan za beta povratne informacije.
- Če uporabljate spletno mesto Reporterja Bug, se prijavite s poverilnimi razvijalci in sledite korakom, da vložite poročilo o napaki, kot je opisano.

V primeru, da nimate poverilnic za razvijalce:
- Povratne informacije lahko pošljete s pomočjo aplikacije za povratne informacije na svojem iPhoneu v kombinaciji z Watch Running WatchOS, ali z obiskom Apple-ove spletne strani, ki je namenjena Apple Watch, čeprav je triaža napak, ki je specifična za razvijalce, morda omejena.

Povzetek ključnega potek dela:
1. Odprite aplikacijo za asistent za povratne informacije (ali Reporter Bug Online, če je razvijalec).
2. Prijavite se z Apple ID.
3. Izberite WatchOS kot izdelek.
4. Ustvari nove povratne informacije/poročilo o napaki.
5. Navedite jasen naslov in podrobne korake razmnoževanja.
6. Priložite posnetke zaslona, ​​dnevnike ali druge diagnostične informacije.
7. Predložite poročilo.
8. Če Apple odgovori, odgovorite na vse zahteve za spremljanje.
9. Predložite nova poročila za dodatne ugotovitve ali stalne težave.

S skrbnim upoštevanjem teh korakov lahko uporabniki in razvijalci pomagajo Appleu učinkovito prepoznati in rešiti težave v WatchOS, kar izboljša splošno kakovost in zanesljivost operacijskega sistema. Ta postopek je sestavni del za Apple, da v prihodnjih izdajah daje prednost in popravlja napake. Ta podroben pristop k poročanju o napakah vzpostavlja jasen komunikacijski kanal za Apple -ove inženirske ekipe, namenjene razvoju in vzdrževanju WatchOS -a.