WatchOS -i vea teatamiseks Apple'ile järgige neid üksikasjalikke samme:
Alustage sobiva rakenduse või saidiga:
Apple pakub tagasiside assistendi rakendust iPhone'is ja iPadis ning veebipõhine Apple Bug Reporter vigade aruandluseks. WatchOS -i jaoks saate kasutada oma iPhone'is asuvat tagasiside assistendi rakendust, mis on ühendatud oma Apple Watchiga, või kasutada Apple Bug Reporteri veebisaiti, kui teil on arendaja mandaadid. IPhone'is või iPadis on tagasiside rakendus saadaval beetaversioonides või seda saab lubada beetaprofiili installimisega. MAC -is asub tagasiside assistent CoreServices kaustas ja sellele pääseb juurde Spotlighti otsingu või URL -i skeemide kaudu.
Logi sisse:
Kasutage oma Apple ID -d, et registreeruda tagasiside assistendi rakendusele või Apple Bug Reporter saidile. Arendaja või beeta -tarkvara vigade aruandluse jaoks võib veareporteri saidil nõuda arendaja mandaate.
Valige toode:
Valige tootete või operatsioonisüsteemide loendist WatchOS. Tagasiside assistent tutvustab kategooriaid, millest valida; Valige jaotis vastav WatchOS.
Looge uus tagasiside või veateade:
- Klõpsake rakenduses tagasiside assistendi uut tagasisidet või alustage veareporteri veebisaidil uut veateadet.
- Pealge oma veateade selgelt ja lühidalt. Kasutage täpset pealkirja, näiteks treeningrakendus, kui alustades WatchOS 10.5 -ga ühendatud Bluetooth -kõrvaklappidega, et aidata Apple'i inseneridel kiiresti aru saada.
Kirjeldage viga üksikasjalikult:
- Lisage probleemi selge ja põhjalik kirjeldus.
-Esitage samm-sammult juhised vea reprodutseerimiseks. Näiteks:
1. Avage treeningrakendus Apple Watch.
2. Ühendage Bluetooth -kõrvaklapid.
3. Alustage treeningut.
4. jälgige rakenduse krahhi.
- Mainige variatsioone, kus viga ei toimu, kui teada.
- lisage eeldatav käitumine võrreldes tegeliku täheldatud käitumisega.
- Pange tähele mis tahes muid potentsiaalselt asjakohaseid kontekte, näiteks teie kellamudel, WatchOS -versioon, kas teile on sisse logitud iCloudi või kasutatavad juurdepääsetavuse sätted.
- Mida üksikasjalikum ja täpsem teie kirjeldus, seda lihtsam on Apple'il probleemi uurida ja korrata.
Lisage täiendav teave:
- Lisage ekraanipilte või ekraanisalvestusi, mis seda probleemi demonstreerivad.
- Tagasiside assistendi rakendus sisaldab automaatselt SysDiagnose, mis on diagnostiline fail, mis sisaldab üksikasjalikke logisid ja süsteemi oleku teavet, mis on abiks Apple'i inseneridele.
- Võite lisada ka logide, silumisprofiilid või veaga seotud tihendatud failid, kui teil neid on.
Esitage aruanne:
- Vaadake läbi kogu teave ja manused täpsuse ja täielikkuse osas.
- Klõpsake tagasisideabi või veareporter, et saata oma veateate otse Apple'i.
Jälgige pärast esitamist:
- Pange tähele, et Apple'i vastused ei ole tagatud, kuid kui saate lisateabe taotlusi, vastake kohe.
- Kui leiate täiendava olulise teabe või leiate, et viga ei parandata uues värskenduses, esitage vanale vastamise asemel uus veateade.
- Vigade aruannete otsest avalikku jälgimist ei ole, nii et regulaarsed tarkvarauuendused ja beetaprogrammi osalemine võivad anda ülevaate sellest, kas viga on käsitletud.
Täiendavad näpunäited eduka veateade jaoks:
- Esitage segaduse vältimiseks ja selgema eraldusvõime jälgimise tagamiseks üks väljaanne aruande kohta.
- Kasutage täpseid ja informatiivseid pealkirju ja kirjeldusi.
- Ole vea raskusastme ja sageduse suhtes aus ja selge.
- Kui viga mõjutab konkreetset kolmanda osapoole rakendust või arendusprojekti, võib abi koodi või väiksema projekti demonstratsiooni pakkumine olla kasulik.
Beetatestijatele:
- Kasutage WatchOS -i beetaversioonide kasutamisel tagasiside assistendi rakendust, kuna see integreerib diagnostikakogu ja on mõeldud beeta tagasiside jaoks.
- Kui kasutate veareporteri veebisaiti, logige sisse oma arendaja mandaadid ja järgige veateate esitamise samme, nagu on kirjeldatud.
Juhul, kui teil pole arendaja volitusi:
- Saate tagasisidet esitada oma iPhone'is asuva tagasiside assistendi rakenduse abil, mis on ühendatud Watch WatchOS-iga, või külastades Apple'i Apple Watchile pühendatud Apple'i tagasiside veebisaiti, ehkki arendaja-spetsiifilise veatriage võib olla piiratud.
Kokkuvõte peamise töövoo kohta:
1. avatud tagasiside assistendi rakendus (või veareporter veebis, kui arendaja).
2. Logige sisse Apple ID -ga.
3. Valige tootena WatchOS.
4. Looge uus tagasiside/veateade.
5. Esitage selge pealkiri ja üksikasjalikud reprodutseerimisetapid.
6. Kinnitage ekraanipilte, palke või muu diagnostilist teavet.
7. Esitage aruanne.
8. Vastake viivitamatult järelkontrolli taotlustele, kui Apple vastab.
9. Esitage uued aruanded täiendavate leidude või jätkuvate probleemide saamiseks.