watchos 버그를 Apple에보고하려면 다음과 같은 자세한 단계를 따르십시오.
적절한 앱 또는 사이트로 시작하십시오.
Apple은 iPhone 및 iPad의 피드백 어시스턴트 앱과 버그보고를위한 웹 기반 Apple Bug Reporter를 제공합니다. WatchOS의 경우 Apple Watch와 함께 iPhone의 피드백 어시스턴트 앱을 사용하거나 개발자 자격 증명이있는 경우 Apple Bug Reporter 웹 사이트를 사용할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad에서 피드백 앱은 베타 버전에서 사용할 수 있거나 베타 프로필을 설치하여 활성화 할 수 있습니다. Mac에서 피드백 어시스턴트는 Coreservices 폴더에 있으며 스포트라이트 검색 또는 URL 체계를 통해 액세스 할 수 있습니다.
로그인 :
Apple ID를 사용하여 피드백 어시스턴트 앱 또는 Apple Bug Reporter 사이트에 로그인하십시오. 개발자 또는 베타 소프트웨어 버그보고의 경우 Bug Reporter 사이트에서 개발자 자격 증명이 필요할 수 있습니다.
제품 선택 :
제품 또는 운영 체제 목록에서 WatchOS를 선택하십시오. 피드백 어시스턴트는 선택할 범주를 제시합니다. 관련 WatchOS 섹션을 선택하십시오.
새 피드백 또는 버그 보고서 작성 :
- 피드백 어시스턴트 앱에서 "새로운 피드백"을 클릭하거나 버그 리포터 웹 페이지에서 새로운 버그 보고서를 시작하십시오.
- 버그 보고서에 명확하고 간결하게 제목을 붙입니다. WatchOS 10.5에서 연결된 Bluetooth 헤드폰으로 시작할 때 운동 앱 충돌과 같은 정확한 헤드 라인을 사용하여 Apple Engineers가 문제의 핵심을 빠르게 이해하도록 돕습니다.
버그를 자세히 설명하십시오.
- 문제에 대한 명확하고 철저한 설명을 포함하십시오.
-버그를 재현하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공하십시오. 예를 들어:
1. Apple Watch에서 운동 앱을 엽니 다.
2. Bluetooth 헤드폰을 연결하십시오.
3. 운동을 시작하십시오.
4. 앱 충돌을 관찰하십시오.
- 알려진 경우 버그가 발생하지 않는 변형을 언급하십시오.
- 예상되는 행동과 실제 관찰 된 행동을 포함하십시오.
- 시계 모델, WatchOS 버전, iCloud에 서명되었는지 또는 사용중인 접근성 설정과 같은 다른 잠재적 인 관련 컨텍스트에 유의하십시오.
- 설명이 더 자세하고 정확할수록 Apple이 문제를 조사하고 복제하기가 더 쉬워집니다.
보충 정보 첨부 :
- 문제를 보여주는 스크린 샷 또는 화면 녹화를 첨부하십시오.
- 피드백 어시스턴트 앱에는 SysDiagnose가 자동으로 포함됩니다. SYSDICINGOS는 Apple 엔지니어에게 도움이되는 세부 로그 및 시스템 상태 정보가 포함 된 진단 파일입니다.
- 버그가있는 경우 로그, 디버그 프로파일 또는 압축 파일을 첨부 할 수도 있습니다.
보고서 제출 :
- 정확성과 완전성을 위해 모든 정보와 첨부 파일을 검토하십시오.
- 피드백 어시스턴트 또는 버그 리포터에서 "제출"을 클릭하여 버그 보고서를 Apple에 직접 보내십시오.
제출 후 후속 조치 :
- Apple의 답변은 보장되지 않지만 자세한 정보 요청을 받으면 즉시 응답하십시오.
- 추가 중요한 정보를 발견하거나 새 업데이트에서 버그가 고정되어 있지 않으면 이전 버그 보고서에 응답하지 않고 새 버그 보고서를 제출하십시오.
- 버그 보고서에 대한 직접적인 공개 추적이 없으므로 정기 소프트웨어 업데이트 및 베타 프로그램 참여는 버그가 해결되었는지 여부에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
성공적인 버그 보고서를위한 추가 팁 :
- 혼란을 피하고 분명한 해상도 추적을 보장하기 위해 보고서 당 하나의 문제를 제출하십시오.
- 정확하고 유익한 제목과 설명을 사용하십시오.
- 버그의 심각성과 빈도에 대해 정직하고 명확하게하십시오.
- 버그가 특정 타사 앱 또는 개발 프로젝트에 영향을 미치는 경우 샘플 코드 또는 더 작은 프로젝트 데모를 제공하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
베타 테스터의 경우 :
-WatchOS 베타 버전을 사용할 때는 진단 수집을 통합하고 베타 피드백을 위해 설계되었으므로 피드백 어시스턴트 앱을 사용하십시오.
- Bug Reporter 웹 사이트를 사용하는 경우 개발자 자격 증명으로 로그인 한 다음 단계를 따라 설명 된대로 버그 보고서를 제출하십시오.
개발자 자격 증명이없는 경우 :
- Watch Running WatchO와 함께 iPhone의 피드백 어시스턴트 앱을 사용하여 피드백을 사용하여 WatchOS와 함께 또는 Apple Watch 전용 Apple Watch 전용 웹 페이지를 방문하여 피드백을 제출할 수 있지만 개발자 별 버그 특성은 제한 될 수 있습니다.
주요 워크 플로우 요약 :
1. 피드백 어시스턴트 앱 (또는 개발자 인 경우 온라인으로 버그 리포터)을 엽니 다.
2. Apple ID로 로그인하십시오.
3. WatchOS를 제품으로 선택하십시오.
4. 새로운 피드백/버그 보고서를 작성하십시오.
5. 명확한 제목과 상세한 재생 단계를 제공하십시오.
6. 스크린 샷, 로그 또는 기타 진단 정보를 첨부하십시오.
7. 보고서를 제출하십시오.
8. Apple이 답장하면 후속 요청에 즉시 응답하십시오.
9. 추가 결과 또는 진행중인 문제에 대한 새로운 보고서를 제출하십시오.