إذا تعثرت Fitbit Versa 4 على الشعار و X Red ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وربما حل المشكلة:
1. أعد تشغيل Fitbit بالعكس 4:
- اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة 10 ثوانٍ حتى يظهر شعار Fitbit على الشاشة. حرر الزر واترك الجهاز التمهيد لأعلى. إذا لم يتم التمهيد بشكل صحيح ، جرب هذه الخطوة عدة مرات [1] [4].
2. تحديث المزامنة اليدوية والبرامج الثابتة:
- افتح تطبيق Fitbit على هاتفك ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي ، ثم انقر فوق صورة جهازك.
- حدد "Sync Now" لمعرفة ما إذا كان تحديث البرامج الثابتة متاحًا. إذا ظهرت لافتة تحديث ، فاتبع المطالبات لتحديث جهازك [1] [3].
3. إعادة تعيين المصنع:
- إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه لا تعمل ، فقم بإعادة تعيين المصنع اليدوي:
- اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا حتى تنطلق الشاشة وتشعر بالاهتزاز.
- حرر الزر ، ثم اضغط على الفور ومكمله مرة أخرى.
- انتظر حتى يظهر شعار Fitbit ، ثم حرر الزر بمجرد اختفاء الشعار.
- اضغط مع الاستمرار على الزر مرة أخرى حتى تشعر بالاهتزاز الآخر.
- حرر الزر واترك الجهاز يكمل إعادة تعيين المصنع [1] [3].
4.
- إذا لم تقم إعادة تعيين المصنع بحل المشكلة ، فحاول تفكيك العكس 4 من تطبيق Fitbit ثم إقرانها مرة أخرى. قد يساعد هذا إذا كانت هناك مشكلة اتصال [1].
5. دعم الاتصال:
- إذا لم تعمل أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يواجه جهازك مشكلة في الأجهزة. إذا كان لا يزال تحت الضمان ، فاتصل بدعم Fitbit للاستفسار عن بديل أو إصلاح [1] [7].
6. نصائح إضافية:
- تأكد من شحن جهازك بالكامل قبل محاولة أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- إذا كنت تواجه مشكلات مستمرة ، ففكر في زيارة تاجر تجزئة محلي حيث اشتريت الجهاز لمزيد من المساعدة [5] [7].
[1] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-uck-on-fitbit-logo-and-a-ded-x/td-p/5439549
[2] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1ij8jwv/versa_4_issues/
[3] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-uck-on-a-ded-x/td-p/5658967
[4] https://www.youtube.com/watch؟v=lg0n2mxfvug
[5] https://support.google.com/googlepixelwatch/thread/315581868/my-fitbit-vera-4-purchased-in-august-2023-is-not-charging؟hl=en
[6] https://www.youtube.com/watch؟v=ejkb14ehijk
[7] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments
[8] https://documents.4rgos.it/v1/static/1153729_r_d001
[9]