Tôi nên làm gì nếu Fitbit Versa 4 của tôi bị kẹt trên logo và màu đỏ x

1. Khởi động lại Fitbit Versa 4 của bạn:
- Nhấn và giữ nút bên trong khoảng 10 giây cho đến khi logo Fitbit xuất hiện trên màn hình. Nhả nút và để thiết bị khởi động. Nếu nó không khởi động đúng, hãy thử bước này một vài lần [1] [4].

2. Cập nhật phần mềm đồng bộ và phần sụn:
- Mở ứng dụng Fitbit trên điện thoại của bạn, nhấn vào hình ảnh hồ sơ của bạn, sau đó nhấn vào hình ảnh thiết bị của bạn.
- Chọn "Đồng bộ ngay" để xem có khả năng cập nhật chương trình cơ sở không. Nếu một biểu ngữ cập nhật xuất hiện, hãy làm theo lời nhắc để cập nhật thiết bị của bạn [1] [3].

3. Đặt lại nhà máy:
- Nếu các bước trên không hoạt động, hãy thực hiện cài đặt lại nhà máy thủ công:
- Nhấn và giữ nút bên trong khoảng 8 giây cho đến khi màn hình tắt và bạn cảm thấy rung động.
- Nhả nút, sau đó nhấn ngay lập tức và giữ lại.
- Đợi logo Fitbit xuất hiện, sau đó nhả nút ngay khi logo biến mất.
- Nhấn và giữ nút một lần nữa cho đến khi bạn cảm thấy một rung động khác.
- Phát hành nút và để thiết bị hoàn thành cài đặt lại nhà máy [1] [3].

4.
- Nếu cài đặt lại nhà máy không giải quyết vấn đề, hãy thử ghép lại Versa 4 của bạn từ ứng dụng Fitbit và sau đó ghép nối lại. Điều này có thể giúp nếu có vấn đề kết nối [1].

5. Hỗ trợ liên hệ:
- Nếu không có các bước nào ở trên hoạt động, thiết bị của bạn có thể gặp sự cố phần cứng. Nếu nó vẫn còn được bảo hành, hãy liên hệ với hỗ trợ Fitbit để hỏi về việc thay thế hoặc sửa chữa [1] [7].

6. Mẹo bổ sung:
- Đảm bảo thiết bị của bạn được sạc đầy trước khi thử mọi bước khắc phục sự cố.
- Nếu bạn đang gặp phải các vấn đề liên tục, hãy xem xét việc truy cập một nhà bán lẻ địa phương nơi bạn đã mua thiết bị để được hỗ trợ thêm [5] [7].