Apa yang harus saya lakukan jika Fitbit Versa 4 saya terjebak di logo dan x merah

1. Mulai ulang Fitbit Anda Versa 4:
- Tekan dan tahan tombol samping selama sekitar 10 detik sampai logo Fitbit muncul di layar. Lepaskan tombol dan biarkan perangkat boot. Jika tidak boot dengan benar, coba langkah ini beberapa kali [1] [4].

2. Manual Sinkronisasi dan Pembaruan Firmware:
- Buka aplikasi Fitbit di ponsel Anda, ketuk gambar profil Anda, lalu ketuk gambar perangkat Anda.
- Pilih "Sinkronisasi Sekarang" untuk melihat apakah pembaruan firmware tersedia. Jika spanduk pembaruan muncul, ikuti petunjuk untuk memperbarui perangkat Anda [1] [3].

3. Reset pabrik:
- Jika langkah -langkah di atas tidak berfungsi, lakukan reset pabrik manual:
- Tekan dan tahan tombol samping selama sekitar 8 detik sampai layar mati dan Anda merasakan getaran.
- Lepaskan tombol, lalu segera tekan dan tahan lagi.
- Tunggu logo Fitbit muncul, lalu lepaskan tombol segera setelah logo menghilang.
- Tekan dan tahan tombol lagi sampai Anda merasakan getaran lain.
- Lepaskan tombol dan biarkan perangkat menyelesaikan reset pabrik [1] [3].

4. Buka dan Pasang Kembali:
- Jika reset pabrik tidak menyelesaikan masalah ini, cobalah membuka Versa 4 Anda dari aplikasi Fitbit dan kemudian memasangkannya lagi. Ini mungkin membantu jika ada masalah koneksi [1].

5. Dukungan Kontak:
- Jika tidak ada langkah di atas yang berfungsi, perangkat Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras. Jika masih dalam garansi, hubungi Fitbit Support untuk menanyakan tentang penggantian atau perbaikan [1] [7].

6. Tip tambahan:
- Pastikan perangkat Anda terisi penuh sebelum mencoba setiap langkah pemecahan masalah.
- Jika Anda mengalami masalah yang terus -menerus, pertimbangkan untuk mengunjungi pengecer lokal di mana Anda membeli perangkat untuk bantuan lebih lanjut [5] [7].