如果我的fitbit versa 4被卡在徽标上和红色x上，该怎么办

1。重新启动您的Fitbit 4：
- 按住侧面按钮约10秒钟，直到Fitbit徽标出现在屏幕上。释放按钮，让设备启动。如果无法正确启动，请尝试几次[1] [4]。

2。手动同步和固件更新：
- 打开手机上的Fitbit应用程序，点击您的个人资料图片，然后点击设备图像。
- 选择“立即同步”以查看是否可用固件更新。如果出现更新横幅，请按照提示更新设备[1] [3]。

3。工厂重置：
- 如果以上步骤不起作用，请执行手册工厂重置：
- 按住侧面按钮约8秒钟，直到屏幕关闭，您会感到振动。
- 释放按钮，然后立即按下并再次按住它。
- 等待Fitbit徽标出现，然后在徽标消失后立即释放按钮。
- 再次按下按钮，直到感觉到另一个振动。
- 释放按钮，让设备完成出厂重置[1] [3]。

4。不合适并重新分配：
- 如果工厂重置无法解决问题，请尝试从Fitbit应用程序中不符合您的Versa 4，然后再次配对。如果存在连接问题[1]，这可能会有所帮助。

5。联系支持：
- 如果上述步骤都没有用，则您的设备可能会有硬件问题。如果仍处于保修期内，请联系Fitbit支持以查询更换或维修[1] [7]。

6。其他提示：
- 在尝试任何故障排除步骤之前，请确保您的设备充满电。
- 如果您遇到持久问题，请考虑访问当地零售商，在那里您购买了该设备以进一步帮助[5] [7]。