Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Čo mám robiť, ak sa môj Fitbit Versa 4 uviazne na logu a červené x


Čo mám robiť, ak sa môj Fitbit Versa 4 uviazne na logu a červené x


Ak sa váš Fitbit Versa 4 zasekne na logu a červenom X, tu je niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na riešenie problémov a potenciálne vyriešenie problému:

1. Reštartujte svoje Fitbit Versa 4:
- Stlačte a podržte bočné tlačidlo asi 10 sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Fitbit. Uvoľnite tlačidlo a nechajte zariadenie zapáliť. Ak sa to správne zavedie, skúste tento krok niekoľkokrát [1] [4].

2. Aktualizácia manuálnej synchronizácie a firmvéru:
- Otvorte aplikáciu Fitbit vo svojom telefóne, klepnite na obrázok profilu a potom klepnite na obrázok zariadenia.
- Vyberte „Sync Now“, aby ste zistili, či je k dispozícii aktualizácia firmvéru. Ak sa zobrazí aktualizačný banner, postupujte podľa pokynov, aby ste aktualizovali svoje zariadenie [1] [3].

3. Resetovanie továrenského priestoru:
- Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, vykonajte manuálny reset továrenského resetovania:
- Stlačte a podržte bočné tlačidlo asi 8 sekúnd, kým sa obrazovka nevypne a cítite vibrácie.
- Uvoľnite tlačidlo a potom ho okamžite stlačte a podržte ho znova.
- Počkajte, kým sa zobrazí logo Fitbit, potom uvoľnite tlačidlo hneď po zmiznutí loga.
- Stlačte a podržte tlačidlo znova, kým necítite ďalšie vibrácie.
- Uvoľnite tlačidlo a nechajte zariadenie vyplniť továrenský reset [1] [3].

4. Unpair a opätovné korenie:
- Ak továrenský reset nevyrieši problém, skúste nepatrovať svoje Versa 4 z aplikácie Fitbit a potom ho znova spárovať. Mohlo by to pomôcť, ak sa vyskytol problém s pripojením [1].

5. Podpora kontaktu:
- Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, vaše zariadenie môže mať problém s hardvérom. Ak je stále v záruke, kontaktujte podporu spoločnosti Fitbit a požiadajte o výmenu alebo opravu [1] [7].

6. Ďalšie tipy:
- Pred pokusom o riešenie problémov sa uistite, že je vaše zariadenie úplne nabité.
- Ak máte pretrvávajúce problémy, zvážte návštevu miestneho maloobchodníka, kde ste si zariadenie kúpili pre ďalšiu pomoc [5] [7].

Citácie:
[1] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-stuck-onfit-fit--and----------cho-plieterd-x/td-p/5439549
[2] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1ij8jwv/versa_4_issues/
[3] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-stuck-on-a-cred-x/td-p/5658967
[4] https://www.youtube.com/watch?v=LG0N2MXFVUG
[5] https://support.google.com/googlepixelwatch/thread/315581868/my-fitbit-versa-4-purchased-in-august-2023-is-not-charging?hl=en=en
[6] https://www.youtube.com/watch?v=ejkb14ehijk
[7] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/13yjqfj/cant_set_up_my_versa_4_i_dont_know_what_im_im_doing/
[8] https://documents.4rgos.it/v1/static/1153729_r_d001
[9] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/185y056/anyone_elses_fitbit_sense_stuck_on_the_logo_screen/