Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Co bych měl dělat, když se můj Fitbit Versa 4 uvízne na logu a červené x


Co bych měl dělat, když se můj Fitbit Versa 4 uvízne na logu a červené x


Pokud se váš Fitbit Versa 4 zasekává na logo a červené x, zde je několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení problémů a potenciálně vyřešit problém:

1. Restartujte svůj Fitbit Versa 4:
- Stiskněte a podržte boční tlačítko po dobu asi 10 sekund, dokud se na obrazovce neobjeví logo Fitbit. Uvolněte tlačítko a nechte zařízení spustit. Pokud se nespustí správně, zkuste tento krok několikrát [1] [4].

2. Manuální aktualizace synchronizace a firmwaru:
- Otevřete aplikaci Fitbit v telefonu, klepněte na svůj profilový obrázek a klepněte na obrázek zařízení.
- Chcete -li zjistit, zda je k dispozici aktualizace firmwaru. Pokud se objeví aktualizační banner, postupujte podle pokynů a aktualizujte zařízení [1] [3].

3. resetování továrny:
- Pokud výše uvedené kroky nefungují, proveďte resetování manuální továrny:
- Stiskněte a podržte boční tlačítko po dobu asi 8 sekund, dokud se obrazovka nevypne a cítíte vibrace.
- Uvolněte tlačítko a poté okamžitě stiskněte a podržte jej znovu.
- Počkejte, až se objeví logo Fitbit, a poté, co logo zmizí, uvolněte tlačítko.
- Stiskněte a podržte tlačítko znovu, dokud necítíte další vibrace.
- Uvolněte tlačítko a nechte zařízení dokončit resetování továrny [1] [3].

4. Neuir and Re-Pair:
- Pokud tovární resetování problém nevyřeší, zkuste nepárek Versa 4 z aplikace Fitbit a poté jej znovu spárujte. To by mohlo pomoci, pokud došlo k problému s připojením [1].

5. Podpora kontaktu:
- Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, může mít vaše zařízení problém s hardwarem. Pokud je stále v záruce, kontaktujte podporu Fitbit a požádejte o výměnu nebo opravu [1] [7].

6. Další tipy:
- Před pokusem o odstranění problémů zajistěte, aby bylo vaše zařízení plně nabité.
- Pokud máte přetrvávající problémy, zvažte návštěvu místního prodejce, kde jste zařízení zakoupili pro další pomoc [5] [7].

Citace:
[1] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-tuck-on-fitbit-o-a-red-x/td-p/5439549
[2] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1ij8jwv/versa_4_issues/
[3] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-tuck-on-red-x/td-p/5658967
[4] https://www.youtube.com/watch?v=LG0N2MXFVUG
[5] https://support.google.com/googlepixelwatch/thread/315581868/MY-FITBIT-VAS-4-Purchased-In-august-2023-IS-NOT-Hrikging?hl=en
[6] https://www.youtube.com/watch?v=EJKB14EHIJK
[7] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/13YYQFJ/CANT_SET_MY_VERSA_4_I_DONT_KING_WHAT_IM_DOING/
[8] https://documents.4rgos.it/v1/static/1153729_R_D001
[9] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/185y056/anyone_elses_fitbit_sense_stuck_on_logo_screen/