Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Τι πρέπει να κάνω αν το Fitbit Versa 4 κολλήσει στο λογότυπο και ένα κόκκινο x


Τι πρέπει να κάνω αν το Fitbit Versa 4 κολλήσει στο λογότυπο και ένα κόκκινο x


Εάν το Fitbit Versa 4 κολλήσει στο λογότυπο και ένα κόκκινο X, εδώ είναι μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε και ενδεχομένως να επιλύσετε το ζήτημα:

1. Επανεκκινήστε το Fitbit Versa 4:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side για περίπου 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Fitbit στην οθόνη. Απελευθερώστε το κουμπί και αφήστε τη συσκευή εκκίνηση. Εάν δεν εκκινηθεί σωστά, δοκιμάστε αυτό το βήμα μερικές φορές [1] [4].

2. Χειροκίνητο συγχρονισμό και ενημέρωση υλικολογισμικού:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Fitbit στο τηλέφωνό σας, πατήστε την εικόνα του προφίλ σας και, στη συνέχεια, πατήστε την εικόνα της συσκευής σας.
- Επιλέξτε "Sync Now" για να δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Εάν εμφανιστεί ένα banner ενημέρωσης, ακολουθήστε τις υποδείξεις για να ενημερώσετε τη συσκευή σας [1] [3].

3. Επαναφορά εργοστασίου:
- Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, εκτελέστε μια μη αυτόματη επαναφορά εργοστασίου:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί πλευρά για περίπου 8 δευτερόλεπτα μέχρι να σβήσει η οθόνη και αισθάνεστε δόνηση.
- Απελευθερώστε το κουμπί και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε το ξανά.
- Περιμένετε να εμφανιστεί το λογότυπο Fitbit, στη συνέχεια να απελευθερώσετε το κουμπί μόλις εξαφανιστεί το λογότυπο.
- Πατήστε και κρατήστε ξανά το κουμπί μέχρι να αισθανθείτε μια άλλη δόνηση.
- Απελευθερώστε το κουμπί και αφήστε τη συσκευή να ολοκληρώσει την επαναφορά του εργοστασίου [1] [3].

4. UNPAIR και επαναπροσδιορίστε:
- Εάν η επαναφορά του εργοστασίου δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να μη δοκιμάσετε το Versa 4 από την εφαρμογή Fitbit και στη συνέχεια να το συνδυάσετε ξανά. Αυτό μπορεί να βοηθήσει αν υπήρχε πρόβλημα σύνδεσης [1].

5. Υποστήριξη επικοινωνίας:
- Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, η συσκευή σας μπορεί να έχει πρόβλημα υλικού. Εάν εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Fitbit για να ρωτήσετε για αντικατάσταση ή επισκευή [1] [7].

6. Πρόσθετες συμβουλές:
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι πλήρως φορτισμένη πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εάν αντιμετωπίζετε επίμονα ζητήματα, σκεφτείτε να επισκεφθείτε έναν τοπικό λιανοπωλητή όπου αγοράσατε τη συσκευή για περαιτέρω βοήθεια [5] [7].

Αναφορές:
[1] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-stuck-on-fitbit-logo-and-a-red-x/td-p/5439549
[2] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1ij8jwv/versa_4_issues/
[3] https://community.fitbit.com/t5/versa-4/versa-4-stuck-on-a-red-x/td-p/5658967
[4] https://www.youtube.com/watch?v=LG0N2MXFVUG
[5] https://support.google.com/googlepixelwatch/thread/315581868/my-fitbit-versa-4-purchased-in-august-2023-is-s-not-charging?hl=en
[6] https://www.youtube.com/watch?v=ejkb14ehijk
[7] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/13yyqfj/cant_set_up_my_versa_4_i_dont_know_what_im_doing/
[8] https://documents.4rgos.it/v1/static/1153729_r_d001
[9] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/185y056/anyone_elses_fitbit_sense_stuck_on_the_logo_screen/