Що мені робити, якщо мій Fitbit Versa 4 застрягне на логотипі та червоному x

1. Перезавантажте свій Fitbit Versa 4:
- Натисніть і утримуйте бічну кнопку приблизно 10 секунд, поки логотип Fitbit не з’явиться на екрані. Відпустіть кнопку і нехай пристрій завантажується. Якщо він не завантажується належним чином, спробуйте цей крок кілька разів [1] [4].

2. Оновлення ручного синхронізації та прошивки:
- Відкрийте додаток Fitbit на своєму телефоні, торкніться зображення профілю, а потім торкніться зображення пристрою.
- Виберіть "Sync Now", щоб побачити, чи доступне оновлення прошивки. Якщо з’являється банер для оновлення, дотримуйтесь підказок, щоб оновити свій пристрій [1] [3].

3. Скидання заводського:
- Якщо вищезазначені кроки не спрацьовують, виконайте ручне скидання заводської роботи:
- Натисніть і утримуйте бічну кнопку приблизно 8 секунд, поки екран не вимкнеться, і ви не відчуєте вібрації.
- Відпустіть кнопку, потім негайно натисніть і утримуйте її знову.
- Зачекайте, поки з’явиться логотип Fitbit, а потім відпустіть кнопку, як тільки логотип зникне.
- Натисніть і утримуйте кнопку знову, поки не відчуєте чергової вібрації.
- Відпустіть кнопку і нехай пристрій завершує заводську скидання [1] [3].

4. Неподарі та повторна пара:
- Якщо фабрика скидання не вирішить проблему, спробуйте не підтвердити свою Versa 4 з програми Fitbit, а потім знову поєднати його. Це може допомогти, якщо виникла проблема з з'єднанням [1].

5. Контактна підтримка:
- Якщо жоден із перерахованих вище кроків не працює, ваш пристрій може мати апаратну проблему. Якщо це все ще під гарантією, зверніться до підтримки Fitbit, щоб дізнатися про заміну або ремонт [1] [7].

6. Додаткові поради:
- Переконайтесь, що ваш пристрій повністю заряджається перед тим, як спробувати будь -які кроки усунення несправностей.
- Якщо у вас виникають постійні проблеми, подумайте про відвідування місцевого продавця, де ви придбали пристрій для подальшої допомоги [5] [7].