Fitbit Versa 4がロゴと赤いxに詰まっている場合はどうすればよいですか

1。FitbitのVersa 4を再起動します：
-Fitbitロゴが画面に表示されるまで、サイドボタンを約10秒間押し続けます。ボタンをリリースし、デバイスを起動します。適切に起動しない場合は、このステップを数回試してください[1] [4]。

2。手動同期とファームウェアの更新：
- 携帯電話でFitbitアプリを開き、プロフィール写真をタップしてから、デバイスの画像をタップします。
- 「今すぐ同期」を選択して、ファームウェアの更新が利用可能かどうかを確認します。更新バナーが表示されている場合は、プロンプトに従ってデバイス[1] [3]を更新します。

3。工場出荷時のリセット：
- 上記の手順が機能しない場合は、手動工場のリセットを実行します。
- 画面がオフになるまで約8秒間サイドボタンを押し続けて、振動を感じる。
- ボタンをリリースしてから、すぐに再び押し続けます。
- Fitbitロゴが表示されるのを待ち、ロゴが消えたらすぐにボタンを放します。
- 別の振動を感じるまで、ボタンをもう一度押し続けます。
- ボタンを放し、デバイスに工場出荷時のリセットを完了させます[1] [3]。

4。対応と再ペア：
- 工場出荷時のリセットが問題を解決しない場合は、FitbitアプリからVersa 4をpairingしてからペアリングしてみてください。接続の問題がある場合、これは役立つ可能性があります[1]。

5。連絡先サポート：
- 上記の手順のいずれも機能しない場合、デバイスにハードウェアの問題が発生する可能性があります。まだ保証中の場合は、Fitbitサポートに連絡して、交換または修理について問い合わせてください[1] [7]。

6。追加のヒント：
- トラブルシューティング手順を試みる前に、デバイスが完全に充電されていることを確認してください。
- 永続的な問題が発生している場合は、さらなる支援のためにデバイスを購入した地元の小売業者を訪問することを検討してください[5] [7]。