Kui teie Fitbit Versa 4 takerdub logo ja punase X -i, siis siin on mõned sammud, mida saate teha tõrkeotsinguks ja probleemi potentsiaalselt lahendada:
1. taaskäivitage oma Fitbit Versa 4:
- Vajutage ja hoidke külgnuppu umbes 10 sekundit, kuni ekraanile ilmub Fitbiti logo. Vabastage nupp ja laske seadmel käivituda. Kui see ei käivitu korralikult, proovige seda sammu paar korda [1] [4].
2. käsitsi sünkroonimine ja püsivara värskendus:
- Avage telefonis Fitbiti rakendus, koputage oma profiilipilti, seejärel koputage seadme pilti.
- Valige "Sync Now", et näha, kas püsivara värskendus on saadaval. Kui ilmub värskendusriba, järgige seadme värskendamiseks juhiseid [1] [3].
3. tehase lähtestamine:
- Kui ülaltoodud sammud ei tööta, tehke käsitsi tehase lähtestamine:
- Vajutage ja hoidke külgnuppu umbes 8 sekundit, kuni ekraan lülitub välja ja tunnete vibratsiooni.
- Vabastage nupp, seejärel vajutage kohe uuesti ja hoidke seda uuesti.
- Oodake Fitbiti logo ilmumist, seejärel vabastage nupp kohe, kui logo kaob.
- Vajutage ja hoidke nuppu uuesti, kuni tunnete veel ühte vibratsiooni.
- Vabastage nupp ja laske seadmel tehase lähtestamine lõpule viia [1] [3].
4.
- Kui tehase lähtestamine ei lahenda probleemi, proovige oma Versa 4 rakendusest Fitbiti ja seejärel uuesti siduda. See võib aidata, kui oleks olemas ühendusprobleem [1].
5. Kontakti tugi:
- Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei tööta, võib teie seadmel olla riistvaraprobleem. Kui see on endiselt garantii all, pöörduge Fitbiti tugiteenuse poole, et küsida asendamise või remondi kohta [1] [7].
6. Täiendavad näpunäited:
- Veenduge, et teie seade oleks enne tõrkeotsingute samme täielikult laetud.
- Kui teil on püsivaid probleeme, kaaluge kohaliku jaemüüja külastamist, kust ostsite seadme edasiseks abi saamiseks [5] [7].
]
[2] https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1ij8jwv/versa_4_issues/
]
[4] https://www.youtube.com/watch?v=LG0N2MXFVUG
]
[6] https://www.youtube.com/watch?v=ejkb14ehijk
]
[8] https://documents.4RGOS.IT/V1/STATIC/1153729_R_D001
]