Что мне делать, если моя Fitbit Versa 4 застрянет на логотипе и красный x

1. Перезагрузите Fitbit Versa 4:
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку в течение примерно 10 секунд, пока на экране не появится логотип Fitbit. Отпустите кнопку и дайте устройству загружаться. Если он не загружается должным образом, попробуйте этот шаг несколько раз [1] [4].

2. Обновление ручной синхронизации и обновления прошивки:
- Откройте приложение Fitbit на своем телефоне, нажмите изображение вашего профиля, затем нажмите изображение вашего устройства.
- Выберите «Sync Now», чтобы увидеть, доступно ли обновление прошивки. Если появляется баннер обновления, следуйте подсказкам для обновления вашего устройства [1] [3].

3. Фабричный сброс:
- Если вышеуказанные шаги не работают, выполните сброс ручного управления:
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку примерно на 8 секунд, пока экран не выключится, и вы не почувствуете вибрацию.
- Отпустите кнопку, затем немедленно нажмите и удерживайте ее снова.
- Подождите, пока появится логотип Fitbit, затем отпустите кнопку, как только логотип исчезнет.
- Нажмите и удерживайте кнопку снова, пока не почувствуете другую вибрацию.
- Отпустите кнопку и позвольте устройству завершить сброс заводской фабрики [1] [3].

4. Неуправляйте и переустаньте:
- Если сброс застройки не решает проблему, попробуйте неосурить вашу Versa 4 из приложения Fitbit, а затем сочетать его снова. Это может помочь, если возникла проблема с подключением [1].

5. Свяжитесь с поддержкой:
- Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, у вашего устройства может быть аппаратная проблема. Если он все еще находится на гарантии, свяжитесь с поддержкой Fitbit, чтобы узнать о замене или ремонте [1] [7].

6. Дополнительные советы:
- Убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено, прежде чем попытаться сделать какие -либо шаги по устранению неполадок.
- Если у вас есть постоянные проблемы, рассмотрите возможность посещения местного ритейлера, где вы приобрели устройство для дальнейшей помощи [5] [7].