Scopelys LiveOps bietet mehrere einzigartige Funktionen für das Community -Management und konzentriert sich darauf, ansprechende und dynamische Erlebnisse für Spieler zu schaffen. Hier sind einige wichtige Aspekte:
1. Dynamic Event Creation and Management: Das LiveOp-Team von Scopely ist für die Gestaltung und Ausführung von Ereignissen, Wettbewerben und Werbeaktionen im Spiel verantwortlich. Diese Ereignisse sind entscheidend für die Aufrechterhaltung des Spielers und können auf das Verhalten des Spielers zugeschnitten werden, z. Dieser Ansatz stellt sicher, dass das Spiel frisch und aufregend bleibt, wobei neue Inhalte und Herausforderungen regelmäßig vorgestellt werden, um die Spieler interessiert zu halten.
2. Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen: LiveOp -Manager bei Scopely arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, darunter Spieledesigner, Wirtschaftsdesigner, Entwickler, Kundenbeziehungen, Qualitätssicherung, Kunst und Analyse. Diese funktionsübergreifende Zusammenarbeit stellt sicher, dass alle Aspekte des Spiels von Design bis hin zur Ausführung gut koordiniert sind, um qualitativ hochwertige Erfahrungen zu bieten [1] [3]. Diese Teamarbeit ist für die Aufrechterhaltung eines zusammenhängenden und engagierten Gemeinschaftsumfelds von wesentlicher Bedeutung.
3.. Datenorientierte Entscheidungsfindung: Die LiveOPS-Strategie von Scopely stützt sich stark auf die Datenanalyse. Das Team verwendet umfangreiche Überprüfungen der Spielleistung, geteilte Tests und Wettbewerberanalysen, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Spielfunktionen und Ereignisse zu optimieren [1] [5]. Dieser datengesteuerte Ansatz hilft beim Verständnis der Vorlieben und des Verhaltens von Spielern und ermöglicht personalisiertere und effektivere Strategien für das Community-Management.
4. Betriebseffizienz und Prozessverbesserung: LiveOp -Manager haben die Aufgabe, Prozessverbesserungen zu identifizieren und neue Tools und Systeme vorzuschlagen, um die Betriebseffizienz zu verbessern. Dieser Fokus auf kontinuierliche Verbesserung stellt sicher, dass sich das LiveOp -Team schnell an sich ändernde Anforderungen und Markttrends der Spieler anpassen kann [3]. Durch die Straffung von Prozessen kann Scopely effektiver auf das Feedback der Gemeinschaft reagieren und ein hohes Maß an Servicequalität aufrechterhalten.
5. Community Engagement und Bindung: Durch die Erstellung von ansprechenden Ereignissen und Inhalten zielt die Aufbewahrung der Spieler und die Anleihe neuer Spieler. Die Verwendung von Sonderangeboten, Bündeln und zeitlich begrenzten Inhalten hilft bei der Aufrechterhaltung einer lebendigen Community, in der die Spieler geschätzt und motiviert sind, weiter zu spielen [5] [8]. Dieser Ansatz erhöht nicht nur die Zufriedenheit der Spieler, sondern trägt auch zum Gesamterfolg des Spiels bei, indem wichtige Leistungsindikatoren wie DAU und ARPU gesteigert werden.
6. Inklusive und vielfältiges Arbeitsumfeld: Betont die Schaffung eines vielfältigen und unterstützenden Arbeitsumfelds, das in ihren Strategien für das Community -Management widerspiegelt. Durch die Förderung der Inklusivität stellen sie sicher, dass die Spiele ein breites Publikum ansprechen und ein Gefühl der Zugehörigkeit zwischen Spielern mit unterschiedlichem Hintergrund fördern [1] [6]. Dieser integrative Ansatz hilft beim Aufbau einer starken und loyalen Gemeinschaft in Bezug auf ihre Spiele.
Zusammenfassend bietet Scopely's LiveOPOPS einen umfassenden Ansatz für das Community-Management, indem dynamische Ereigniserstellung, funktionsübergreifende Zusammenarbeit, datengesteuerte Entscheidungsfindung, operative Effizienz, Strategien für das Engagement in der Gemeinde und ein integratives Arbeitsumfeld kombiniert werden. Diese Funktionen arbeiten zusammen, um ansprechende Erlebnisse zu schaffen, die Spieler halten und neue anziehen und letztendlich zum Erfolg ihrer Spiele beitragen.
Zitate:
[1] https://gamejobs.co/liveops-manager-at-scopely
[2] https://wnhub.io/news/marketing/item-42838
[3] https://gamejobs.co/live-op-op-configuration-manager-at-scopely
[4] https://liveops.com/corporate/recap-liveops-digital-transformation-in-2021/
[5] https://apptica.com/blog/the-power-of-liveops/
[6] https://www.scopely.com/en/about
[7] https://www.tag-games.com/blog/5-tip-for-effective-live-ops
[8] https://www.leanplum.com/blog/building-blocks-of-liveops-events/
[9] https://gamejobs.co/liveops-manager-without-games-product-experience-product-management-at-scopely
[10] https://balancy.co/blog/2024/04/10/liveops-best-practices-for-marketing-product-teams/
[11] https://games.creative.barclays/resource-hub/games/careers-and-education/exploring-the-wever-volving-world-opt-op-and-community-management/