Scopely's LiveOPS tarjoaa useita ainutlaatuisia ominaisuuksia yhteisöhallinnolle, keskittyen pelaajille kiinnostavien ja dynaamisten kokemusten luomiseen. Tässä on joitain keskeisiä näkökohtia:
1. Dynaaminen tapahtumien luominen ja hallinta: Scopely's LiveOPS -tiimi vastaa pelin sisäisten tapahtumien, kilpailujen ja kampanjoiden suunnittelusta ja toteuttamisesta. Nämä tapahtumat ovat ratkaisevan tärkeitä pelaajien sitoutumisen ylläpitämiseksi, ja ne voidaan räätälöidä vastaamaan pelaajien käyttäytymiseen, esimerkiksi tarjoamalla enemmän tapahtumia aktiivisille pelaajille tai tarjoamalla erikoistarjouksia käyttäjille [1] [2]. Tämä lähestymistapa varmistaa, että peli pysyy tuoreena ja jännittävänä, kun uusi sisältö ja haasteet esittelivät säännöllisesti pelaajien kiinnostuneiden pitämiseksi.
2. Yhteistyö osastojen välillä: Scopely -liveSOPS: n johtajat tekevät tiivistä yhteistyötä eri joukkueiden kanssa, mukaan lukien pelisuunnittelijat, taloussuunnittelijat, kehittäjät, asiakassuhteet, laadunvarmistus, taide ja analytiikka. Tämä ristikkäinen yhteistyö varmistaa, että kaikki pelin näkökohdat suunnittelusta toteutukseen ovat hyvin koordinoituja korkealaatuisten kokemusten tarjoamiseksi [1] [3]. Tämä ryhmätyö on välttämätöntä yhtenäisen ja kiinnostavan yhteisöympäristön ylläpitämiseksi.
3. Joukkue käyttää laajoja pelien suorituskyvyn arvosteluja, jaettuja testejä ja kilpailijaanalyysiä parannusalueiden tunnistamiseksi ja peliominaisuuksien ja tapahtumien optimoimiseksi [1] [5]. Tämä tietopohjainen lähestymistapa auttaa ymmärtämään pelaajien mieltymyksiä ja käyttäytymistä, mikä mahdollistaa henkilökohtaisemmat ja tehokkaammat yhteisöhallintastrategiat.
4. Operatiivinen tehokkuus ja prosessien parantaminen: LiveOPS: n päälliköiden tehtävänä on tunnistaa prosessin parannukset ja ehdottaa uusia työkaluja ja järjestelmiä toiminnan tehokkuuden parantamiseksi. Tämä keskittyminen jatkuvaan parantamiseen varmistaa, että LiveOPS -joukkue voi sopeutua nopeasti muuttuviin pelaajien tarpeisiin ja markkinatrendeihin [3]. Virtaviivaistamalla prosesseja, Scopely voi reagoida tehokkaammin yhteisön palautteeseen ja ylläpitää korkeaa palvelun laatua.
5. Yhteisön sitoutuminen ja säilyttäminen: Luomalla kiinnostavia tapahtumia ja sisältöä pyrkivät lisäämään pelaajien säilyttämistä ja houkuttelemaan uusia pelaajia. Erikoistarjousten, kimppujen ja rajoitetun ajan sisällön käyttö auttaa ylläpitämään vilkasta yhteisöä, jossa pelaajat tuntevat olevansa arvostettuja ja motivoituneita jatkamaan pelaamista [5] [8]. Tämä lähestymistapa ei vain lisää pelaajien tyytyväisyyttä, vaan myös myötävaikuttaa pelin yleiseen menestykseen lisäämällä avainsuoritusindikaattoreita, kuten DAU ja ARPU.
6. Osallistava ja monipuolinen työympäristö: Scopely korostaa monipuolisen ja tukevan työympäristön luomista, mikä heijastaa heidän yhteisön hallintastrategioissaan. Edistämällä osallisuutta he varmistavat, että pelit vetoavat laajaan yleisöön, mikä edistää kuulumisen tunnetta monipuolisten taustojen pelaajien keskuudessa [1] [6]. Tämä osallistava lähestymistapa auttaa rakentamaan vahvaa ja uskollista yhteisöä heidän peliensä ympärille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Scopely's LiveOPS tarjoaa kattavan lähestymistavan yhteisöhallinnolle yhdistämällä dynaaminen tapahtumien luominen, funktionaalinen yhteistyö, tietopohjainen päätöksenteko, operatiivinen tehokkuus, yhteisön sitoutumisstrategiat ja osallistava työympäristö. Nämä ominaisuudet pyrkivät yhdessä luomaan houkuttelevia kokemuksia, jotka säilyttävät pelaajat ja houkuttelevat uusia, ja lopulta myötävaikuttavat pelien menestykseen.
Viittaukset:
[1] https://gamejobs.co/liveops-manager-at-scoppely
[2] https://wnhub.io/news/marketing/item-42838
[3] https://gamejobs.co/live-ops-configuration-manager-at-scoppely
[4] https://liveops.com/corporate/recap-liveops-digital-transformation-in-2021/
[5] https://aptica.com/blog/the-power-of-liveops/
[6] https://www.scopely.com/en/about
[7] https://www.tag-games.com/blog/5-tips-for-effctive-live-ops
[8] https://www.leanplum.com/blog/building-locks-of-liveops-vents/
.
.
.