„Scopely's Liveops“ siūlo keletą unikalių bendruomenės valdymo funkcijų, daugiausia dėmesio skiriant žaidėjams įsitraukiančiai ir dinamiškai patirčiai. Čia yra keletas pagrindinių aspektų:
1. Dinaminio renginių kūrimas ir valdymas: „Scopely“ „Liveops“ komanda yra atsakinga už žaidimo renginių, konkursų ir akcijų projektavimą ir vykdymą. Šie įvykiai yra labai svarbūs norint išlaikyti žaidėjų įsitraukimą ir gali būti pritaikyti reaguoti į žaidėjų elgesį, pavyzdžiui, pasiūlyti daugiau renginių aktyviems žaidėjams ar teikti specialius pasiūlymus mokėti vartotojams [1] [2]. Šis požiūris užtikrina, kad žaidimas išliks šviežias ir jaudinantis, jame reguliariai pristatoma naujas turinys ir iššūkiai, kad žaidėjai susidomėtų.
2. Šis kryžminio funkcinis bendradarbiavimas užtikrina, kad visi žaidimo aspektai, pradedant nuo dizaino iki vykdymo, yra gerai suderinti, kad būtų užtikrinta aukštos kokybės patirtis [1] [3]. Šis komandinis darbas yra būtinas norint išlaikyti darnią ir įtraukiančią bendruomenės aplinką.
3. Duomenų pagrįstas sprendimų priėmimas: „Scopely“ „LiveOps“ strategija labai priklauso nuo duomenų analizės. Komanda naudoja išsamias žaidimų našumo apžvalgas, padalijimo testus ir konkurentų analizę, kad nustatytų tobulinimo sritis ir optimizuotų žaidimų funkcijas ir įvykius [1] [5]. Šis duomenimis pagrįstas požiūris padeda suprasti žaidėjų nuostatas ir elgesį, leidžiantį įgyvendinti labiau suasmenintas ir veiksmingas bendruomenės valdymo strategijas.
4. Operacinis efektyvumas ir proceso tobulinimas: „LiveOps“ vadovams pavesta nustatyti proceso patobulinimus ir siūlyti naujas priemones ir sistemas, skirtas padidinti veiklos efektyvumą. This focus on continuous improvement ensures that the LiveOps team can adapt quickly to changing player needs and market trends[3]. Supaprastindamas procesus, Scopely gali efektyviau reaguoti į bendruomenės atsiliepimus ir išlaikyti aukštą paslaugų kokybės lygį.
5. Bendruomenės įsitraukimas ir išlaikymas: sukuriant įtraukiančius renginius ir turinį, „Scopely“ siekia padidinti žaidėjų išlaikymą ir pritraukti naujų žaidėjų. Specialių pasiūlymų, paketų ir riboto laiko turinio naudojimas padeda išlaikyti gyvybingą bendruomenę, kurioje žaidėjai jaučiasi vertinami ir motyvuoti toliau žaisti [5] [8]. Šis požiūris ne tik sustiprina žaidėjų pasitenkinimą, bet ir prisideda prie bendros žaidimo sėkmės, padidindamas pagrindinius našumo rodiklius, tokius kaip Dau ir ARPU.
6. Įtraukianti ir įvairi darbo aplinka: Scopely pabrėžia įvairios ir palaikančios darbo aplinkos kūrimą, kuris atspindi jų bendruomenės valdymo strategijas. Puoselindami inkliuziją, jie užtikrina, kad žaidimai patiks plačiai auditorijai, skatindami priklausymo jausmą tarp įvairių fono žaidėjų [1] [6]. Šis įtraukiantis požiūris padeda sukurti stiprią ir ištikimą bendruomenę aplink savo žaidimus.
Apibendrinant galima pasakyti, kad „Scopely“ „Liveops“ siūlo išsamų požiūrį į bendruomenės valdymą, derinant dinamišką įvykių kūrimą, įvairių funkcijų bendradarbiavimą, duomenų pagrįstą sprendimų priėmimą, veiklos efektyvumą, bendruomenės įsitraukimo strategijas ir įtraukiančią darbo aplinką. Šios savybės veikia kartu, kad sukurtų įtraukiančią patirtį, kuri išlaiko žaidėjus ir pritraukia naujų, galiausiai prisidedant prie jų žaidimų sėkmės.
Citatos:
[1] https://gamejobs.co/liveops-manager-at-copely
[2] https://wnhub.io/news/marketing/item-42838
[3] https://gamejobs.co/live-ops-configuration-Manager-at-copely
[4] https://liveops.com/corporate/recap-liveops-digital-transformation-in-2021/
[5] https://apptica.com/blog/the-power-of-liveops/
[6] https://www.scopely.com/en/about
[7] https://www.tag-games.com/blog/5-typs-for-effective-live-ops
[8] https://www.leeanplum.com/blog/building-blocks-of-liveops-events/
[9] https://gamejobs.co/liveops-manager-without-games-product-experience-product-Management-t-scopely
[10] https://balancy.co/blog/2024/04/10/liveops-best-praktices-for-marketing-and-product-teams/
[11] https://games.creative.barclays/resource-hub/games/careers-and-education/explooring-the-ever-evenving-world-of-live-ops-and-community-themagement/