Scopely's LiveOps piedāvā vairākas unikālas kopienas vadības funkcijas, koncentrējoties uz saistošas un dinamiskas pieredzes radīšanu spēlētājiem. Šeit ir daži galvenie aspekti:
1. Dinamiskā notikumu izveidošana un vadība: Scopely's LiveOps komanda ir atbildīga par spēles pasākumu, konkursu un akciju projektēšanu un izpildi. Šie notikumi ir izšķiroši, lai saglabātu spēlētāju iesaistīšanos, un tos var pielāgot, lai reaģētu uz spēlētāju uzvedību, piemēram, piedāvājot vairāk pasākumu aktīviem spēlētājiem vai nodrošinot īpašus piedāvājumus lietotājiem [1] [2]. Šī pieeja nodrošina, ka spēle joprojām ir svaiga un aizraujoša, regulāri ieviešot jaunu saturu un izaicinājumus, lai spēlētāji būtu ieinteresēti.
2. Sadarbība starp departamentiem: LiveOps vadītāji Scopely cieši sadarbojas ar dažādām komandām, ieskaitot spēļu dizainerus, ekonomikas dizainerus, izstrādātājus, klientu attiecības, kvalitātes nodrošināšanu, mākslu un analītiku. Šī daudzfunkcionālā sadarbība nodrošina, ka visi spēles aspekti, sākot no dizaina līdz izpildei, ir labi koordinēti, lai sniegtu augstas kvalitātes pieredzi [1] [3]. Šis komandas darbs ir būtisks, lai saglabātu saliedētu un saistošu sabiedrības vidi.
3. Uz datiem balstīta lēmumu pieņemšana: Scopely LiveOPS stratēģija lielā mērā balstās uz datu analīzi. Komanda izmanto plašas spēles veiktspējas pārskatus, sadalītus testus un konkurentu analīzi, lai identificētu uzlabošanas jomas un optimizētu spēles funkcijas un notikumus [1] [5]. Šī uz datiem balstīta pieeja palīdz izprast spēlētāju vēlmes un izturēšanos, ļaujot veikt personalizētākas un efektīvākas sabiedrības vadības stratēģijas.
4. Darbības efektivitāte un procesa uzlabošana: LiveOPS vadītājiem ir uzdots identificēt procesu uzlabojumus un ierosināt jaunus rīkus un sistēmas, lai uzlabotu darbības efektivitāti. Šis koncentrēšanās uz nepārtrauktu uzlabošanu nodrošina, ka LiveOps komanda var ātri pielāgoties mainīgajām spēlētāju vajadzībām un tirgus tendencēm [3]. Racionalizējot procesus, Scopely var efektīvāk reaģēt uz sabiedrības atgriezenisko saiti un uzturēt augstu pakalpojumu kvalitāti.
5. Sabiedrības iesaistīšanās un saglabāšana: radot saistošus pasākumus un saturu, Scopely mērķis ir palielināt spēlētāju saglabāšanu un piesaistīt jaunus spēlētājus. Īpašo piedāvājumu, saišķu un ierobežota laika satura izmantošana palīdz uzturēt dinamisku kopienu, kurā spēlētāji jūtas novērtēti un motivēti turpināt spēlēt [5] [8]. Šī pieeja ne tikai uzlabo spēlētāju apmierinātību, bet arī veicina spēles vispārējos panākumus, palielinot galvenos veiktspējas rādītājus, piemēram, Dau un ARPU.
6. Iekļaujoša un daudzveidīga darba vide: Scopely uzsver daudzveidīgas un atbalstošas darba vides radīšanu, kas atspoguļo viņu kopienas vadības stratēģijās. Veicinot iekļaušanu, viņi nodrošina, ka spēles patīk plašai auditorijai, veicinot piederības sajūtu starp spēlētājiem no dažādām vidēm [1] [6]. Šī iekļaujošā pieeja palīdz veidot spēcīgu un lojālu kopienu ap viņu spēlēm.
Rezumējot, Scopely's LiveOps piedāvā visaptverošu pieeju sabiedrības vadībai, apvienojot dinamisko notikumu izveidi, daudzfunkcionālu sadarbību, uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanu, operatīvo efektivitāti, sabiedrības iesaistes stratēģijas un iekļaujošu darba vidi. Šīs funkcijas darbojas kopā, lai radītu saistošu pieredzi, kas saglabā spēlētājus un piesaista jaunus, galu galā veicinot viņu spēļu panākumus.
Atsauces:
[1] https://gamejobs.co/liveops-manager-at-scopely
[2] https://wnhub.io/news/marketing/item-42838
[3] https://gamejobs.co/live-ops-configuration-manager-at-scopely
[4] https://liveops.com/corporate/recap-liveops-digital-transformation-in-2021/
[5] https://apptica.com/blog/the-power-of-liveops/
[6] https://www.scopely.com/en/about
[7] https://www.tag-games.com/blog/5-tips-for-efective-live-ops
[8] https://www.leanplum.com/blog/building-blocks-of-liveops-events/
[9] https://gamejobs.co/liveops-manager-without-games-product-experience-product-management-at-scopely
[10] https://balancy.co/blog/2024/04/10/liveops-best-pracices
[11] https://games.creative.barclays/resource-hub/games/careers-and-education/exploring-the-ever-volving-world-of- live-ops-and-community-management/