DeepSeek的支持团队通常会在24至48小时内回应查询。这个时间范围通常适用于电子邮件支持，用户可以在“支持@DeepSeek.com”上直接提交门票或将电子邮件直接发送给支持团队，并详细描述其问题，包括帐户信息和复制问题的步骤[5]。
为了获得更直接的帮助，用户还可以利用DeepSeek仪表板可用的实时聊天选项。这种方法允许与支持团队更快地互动，尽管确切的响应时间可能会根据支持剂的可用性和问题的复杂性而有所不同[2] [5]。
此外，用户可以探索DeepSeek的帮助中心，该中心为常见问题提供了即时答案，并逐步进行故障排除。此资源可以帮助解决许多问题，而无需与支持团队直接联系[5]。
如果问题持续存在，用户也可以通过社交媒体平台或社区论坛接触到DeepSeek，以提供进一步的帮助。这些渠道可能会提供遇到类似问题的支持团队和其他用户的更快响应[5]。
总体而言，尽管DeepSeek的支持团队旨在提供及时的帮助，但响应时间可能会因联系方式和问题性质而异。
引用：
[1] https://www.popai.pro/Resources/how-to-overcome-the-server-busy-sissue-ons-on-deepseek/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=yblg-02do2g
[3] https://www.byteplus.com/en/topic/383088
[4] https://ai.tenorshare.com/deepseek-tips/deepseek-api-not-working.html
[5] https://www.deepseekguides.com/how-to-contact-deepseek-support
[6] https://www.reddit.com/r/localllama/comments/1ichohj/deepseek_api_every_every_request_is_a_a_a_timeout/
[7] https://www.bardeen.ai/answers/why-is-deepseek-not-working
[8] https://www.youtube.com/watch?v=qak-9kziuu8
[9] https://github.com/cline/cline/issues/1238